Сбербанк. Будут ли возвращены деньги владельцам карт после их снятия?

У меня две карты сбербанка- одна виза, другая маэстро-социальная, кроме того, я контролирую свои счета по электронке и мобильный банк оповещает обо всех операциях. Последнее время сбоев не было, но сегодня пойду, проконтролирую, вдруг опять что-то учудили. Не так давно у жены стащили всего то лежащих на визе 3 тысячи руб пенсионных, при том, сбербанк отказался их возвращать, мол Вы сами кому то разболтали свой счёт. Как только затребовали с них официальный отказ о компенсации и причинах снятия денег, сразу, деньги согласились вернуть. Правда, возвращали их более месяца, но вернули все до копеечки. Так что, не думаю, что сбербанк пойдёт на это, ведь в суде Вам потом компенсируют все затраты и издержки за счёт банка. А Греф удушится за каждую копейку.

У нас неизвестно кто, снял 8 тыс. рублей с карты Сбербанка через услугу мобильный банк. Мы сразу же обратились с заявлением в Сбер о несогласии с трансакцией. Ответ в виде отказа нам пришел быстро, уже на 3 день день банк отписался в том, что он здесь не причем, якобы на телефон поступила вирусная смс, которая и отдала приказ об отправке денег с карты. Поэтому в возврате денег Сбер нам отказал. Но по Закону о защите прав потребителей, банк обязан обеспечивать безопасность своих услуг, таких как мобильный банк тоже, от взломов, вирусов или потери того же телефона клиента. А он этого не делает. Написали по этому поводу претензию. Пошла вторая неделя, пока ответа нет, сказали, что рассматривает головной офис.

Ели с вашей сбербанковской карты сняли незаконно (без вашего ведома) денежные средства, то вы должны сразу написать заявление в Сбербанк и после проверки вам сразу вернут ваши деньги. Недавно даже вышел закон по этому поводу.

Только одно но. Ели кто - то снял деньги с карты зная ваш пин код, то это будет считаться, что сняли вы, поскольку вы должны хранить свой код, не доверяя его третьим лицам. А вот если сняли деньги считав код при помощи специального считывающего технического устройства, то надо написать заявление в полицию и соответственно в банк.

А как это вообще могло произойти. При любой операции с деньгами сбербанка через мобильный банк, вам приходит СМС для подтверждения данной операции. На телефоне должны остаться СМС. Если зайти в сбербанк онлайн и посмотреть карту и операции по ней, то там будет написано кто снимал и когда. Если ничего такого нет, а деньги бесследно исчезли, то однозначно виноват банк и обязан возвратить денежные средства

Предлагаю тем, у кого так деньги украли объедениться и подать коллективный иск в суд на сбербанк. Пишите мне на мейл Maria0812@yandex.ru

У меня карта была застрахована. Сталкивался с этим кто нибудь? Удалось ли страховые выплаты получить?