С людьми, чей уровень выше или ниже нашего, мы неуверенны и неспокойны?

Я ощущаю дискомфорт, когда вынуждена общаться (по работе, обычно), с людьми, обладающими низким уровнем, но непомерными амбициями и недостижимым самомнением. Такие люди, на мой взгляд, к тому же еще и склонны к хамству, а вернее, хамами и являются. Вот потому-то я и теряюсь: на "проявления души" таких людей надо ответить адекватно, но ведь не поймут... Заранее досадно.