С карточки сняли (украли) деньги. Реально ли их вернуть?

Обращаться в прокуратуру надо с письменным заявлением в двух экземплярах - на втором отметка о приёме. На письменное заявление они такой ответ не дадут. Также обратиться в банк, в службу безопасности. Придётся приложить доказательства, что Вы в момент, когда снимались деньги с карточки, находились в другом месте. С учётом того, что это другая область и предполагается большое расстояние, то Вы физически не могли, допустим, в шесть вечера выйти с работы, а в семь уже снимать деньги через мобильный банк в другой области (у Вас, возможно, другие доказательства.

С магической точки зрения есть ряд действий, которые могут помочь в этой ситуации, но для нужного результата, их лучше направлять на то, чтобы сотрудники банка и правоохранительных органов занимались Вашим заявлением, а не отписывались. А для этого нужна и Ваша активная позиция, т.е., как минимум, Вы должны письменно обратиться во все соответствующие инстанции.