Провисла створка пластикового окна, как настроить?

У нас эта проблема с большим окном, открывается одна створка посередине окна. Сначала мальчики из фирмы сказали, что это "зальная" болезнь пластиковых окон и так у всех, брака нет, поэтому окно надо раскрывать до упора, чтобы оно не провисало. Это вызвало гомерический хохот, потому что нормально получается. когда окном нельзя пользоваться. Затем сознались, что у нас само окно с небольшим браком и в принципе, проблемы может быть и не было бы. если бы снизу рамы не было бы одного лишнего выступа. Для нашего окна это оказалась лишней деталью. Можете у себя на окне проверить. Открываете окно как положено и рукой проведите снизу, у нас там выступ.

Поэтому окно, провисая и не закрывается. а не будь этого выступа, оно могло бы нормально входить.

Поэтому снимаем с крепежных элементов пластиковые закрылки, засовываем туда отвертку шестигранник и подкручиваем до нужной высоты. Все, проблема решается простым подкручиванием, которое окно поднимает.

Оказалось все просто: на петлях окна регулировочные винты под шестигранник.

Снимаем защиту с петли. Если смотреть на нижнюю петлю сверху - видим регулировочный винт в самой петле - это регулировка по вертикали (т.е. я крутил по часовой стрелке, чтобы чуть приподнять створку). Сбоку нижней петли еще один винт - регулировка по горизонтали, т.е. влево/вправо (его я тоже подрегулировал - блокиратор створки иногда чуть чуть не дотягивался до прижимной площадки).

По идее на верхней петле есть еще регулировка по горизонтали, но я ее не стал трогать. Прижим окна по идее регулируется за счет изменения положения эксцентриков - пока тоже не трогал.