Продавец не дал сдачу. Как доказать, какие действия предпринять?

Я все таки добилась возврата денег, пришлось конечно попереживать, так как дело было вечером в пятницу, и пришлось ждать до понедельника, в итоге в понедельник я вновь пришла, служба безопасности пересмотрела видео, и мне вернули деньги. Главное, быть точно уверенным в том, что вас не обокрали, или вы не потеряли свои деньги где-то, требовать просмотра видео, снятия кассы, хотя если вас надурили, они деньги в кассе оставлять не будут. Я "пугала" тем, что обращусь к участковому, в отдел по защите (мне вообще продавцы говорили, что видео идет сразу в другой город, что посмотреть его нереально, придется около месяца ждать). В итоге я написала отзыв на сайте этого салона и получила ответ в виде извинений и убеждений разобраться.

Самое первое правило, потребовать книгу жалоб и предложений. Обязаны предоставить по первому требованию.

Зафиксировать жалобу, имя и фамилию продавца.

Только ваша "бочина" в том, что Вы позже пришли. Это уже недоказуемо. Максимум что можете сделать, это подмочить репутацию продавца в книге жалоб.

Тем более, что сейчас работают карманники экстра - класса, толкнули на выходе, и денег не досчитаешься. Как на улице, так и в транспорте.

Мой совет, забудьте, если не уверенны.