При обновлении Андроид смартфон завис. Что делать?

А как вы загружаете обновление? Через провод? У вас он родной? Одной из проблем может быть и в проводе, если это аналог. Сейчас производители стараются обезопасить себя от "подделок". Даже если телефон заряжается с этим проводом, то вот не факт, что обновиться. У меня была такая ситуация - пришлось бежать в магазин за оригиналом. С ним телефон обновился без проблем.

Пришлось расщепить, раскрутить, отсоединить батарею и подождать несколько часов. После подсоединения аккумулятора смартфон запустился, скажем так, наполовину, но сброс до заводских настроек получился. Хорошо, что контакты и прочее были сохранены в аккаунте Google.

снять АКБ и перезагрузить через колено, обновление наверняка слетит и вы вернетесь к прежней версии ОС. у меня такая же беда - 400 Мгб качает и все в песок... заняться надо как следует и, скорее всего, вживую со спецами