10 букв.
Не совсем правильно составлено задание, ИМХО. Предлог "на" здесь подразумевает, что некий товар претендует на гордое звание качественного, чаще всего, безуспешно. Подделку товаров известных брендов, как и подражание им, придумали не вчера. А здесь уместнее употребить предлог "к" - когда у покупателя возникают претензии к приобретенному товару, он предъявляет рекламацию продавцу. И тому приходится менять товар, либо возвращать его стоимость - полностью или частично.
Ответ: рекламация.
Обычно качество товаров, изготовленных в соответствии с государственными нормами и стандартами, подтверждается с помощью процедуры сертификации. То есть, хороший, качественный товар, соответствующий заданным параметрам, годный для реализации на рынке, получает документ - сертификат качества.
Ответ: сертификат.
Если слово претензия понимать именно как выражение неудовлетворения заявленным качеством товара, а такое случается сплошь и рядом, причем не только с простыми покупателями, но и среди крупных фирм и производителей, то такая претензия носит вид официального документа и называется РЕКЛАМАЦИЯ.
Добавить комментарий