Правила позволяющие воздействовать на людей не вызывая у них чувство обиды?

exencutioner,

самое главное - не испытывать самому никакого негатива к тому, с кем вы хотите поговорить. Надо снять всю внутреннюю критику.

Если у вас есть хоть немного злости, недовольства, желания заставить другого поступать по-вашему, есть запал переубеждать - то все это воспримется как нажим и вызовет только ответное сопротивление.

Поэтому главное условие: никаких эмоций, только тихо-спокойный разговор ровным голосом.

Желательно не давать указаний и команд: "Делай это и не делай то!",

а спрашивать: "Ты делаешь это?"

Желательно не касаться личности собеседника, а выражаться в более общем плане, например: "Обычно люди в таких случаях поступают так". Такая форма подачи информации облегчает ее восприятие.