Правда ли, что на Алиэкспресс теперь дается еще 15 дней на открытие спора?

15 дней - это проще говоря - тестовый срок для дефектного и исправного товара. Если с товаром ничего не случается, то по истечении 15 дней заказ закрывается и деньги передаются продавцу.

На практике - все может быть не так хорошо. К примеру - вы впервые получили товар, а на 15 дней внимание не обратили.

Сразу после открытия пакета (деталь сразу отломилась или товар с дефектами), или через неделю вы понимаете, что деталь у товара ломается - а что делать - вы не знаете, и три дня играете в рулетку с разумом - открывать спор, или нет. Конечно открывать, даже если у вас на все про все остается каких-нибудь три дня.

Для подтверждения у вас должны быть четкие фотографии, или видео. Без этого к сожалению, шансы выиграть спор - минимальные. Пишете на английском языке, что случилось, и ждете. После того, как вы открыли спор с дефектным товаром, желательно не закрывать страницу, три дня пролетят очень быстро, и можно просто прозевать результат. Техподдержка обычно реагирует адекватно, и рассматривает доказательства беспристрастно. Не бойтесь результатов спора. До последнего момента на Алиэкспрессе у покупателя есть шансы. Главное - не забывать про счетчик, который начинает тикать, как только продавец отправил товар, и как только вы подтвердили его получение.