Посылку подменили, что делать?

Когда посылка вскрыта дома, а не непосредственно на почте при получении, будет уже очень и очень сложно что-то доказать. Именно поэтому всегда нужно проверять ее сразу же, взвесить на весах, сравнить с весом, указанным на отправлении. Лучше всего - объявлять ценность при отправлении.

Поробовать всегда стоит - идти на почту и писать жалобу. В отправителе Вы уверены?