Помощь в ремонте компьютера онлайн существует?

Компьютер, как правило, собирается из компонентов от разных производителей. Поэтому в комплексе решить возникшие проблемы вряд ли получится. Если проблема не понятна, можно поискать консультацию на компьютерных форумах, обычно там присутствуют грамотные специалисты и в большинстве своем они доброжелательны, не кичатся своими познаниями и охотно помогают всем. После того, как проблема локализована, например, стало ясно, что неполадка связана с жестким диском, Следует зайти на сайт производителя и посмотреть раздел "помощь" (или техническая поддержка). При необходимости написать им сообщение с просьбой проконсультировать. Например, многие проблемы того же жесткого диска "лечатся" с помощью специальных программ, способных восстанавливать или блокировать сбойные секторы.

Железо вам онлайн никто не поменяет, конечно. Спросить о вашей проблеме можете на форуме, посвященном компьютерам и комплектующим - думаю, ответят. Потом можете поискать видеоинструкцию в гугле и дерзать - чинить самостоятельно. А вот почистить от вирусов или поставить нужные программы можно удаленно, используя специальную программу Team Viewer.