Помогают ли онлайн консультации в принятии верного решения?

Если человека реально интересует выбранный товар или услуга, то консультировать такого потенциального клиента одно удовольствие. Он не задаёт глупых вопросов, не лезет в дебри. Обычно вопросы практические, а если консультант ещё и подсказывает и даёт варианты решения задачи, то диалог почти всегда заканчивается заключением сделки.

Важно, чтобы консультант не пытался "втюхать" продаваемое. Люди это чувствуют.