Почему в службе поддержки всегда сидят женщины, которые ничего не знают?







+3 +/-

Почему в службе поддержки всегда сидят женщины, которые вообще ничего не знают? Наверное, их туда сажают глупые мужики-менеджеры по персоналу? По мне, так лучше слушать пускай грубый, мужской голос, но который поможет в существующем вопросе, чем нежный, женский голос, который не решит суть вопроса. Вам так не кажется? Ну реально, если девушки не разбираются в этой области, зачем их туда сажать? Хочешь обратиться в службу технической поддержки - как назло всегда один-два контакта - и все они ОБЯЗАТЕЛЬНО женские.

Я не сексист, но эти женщины из тех. поддержки ВЕЧНО НИЧЕГО не знают. Они либо промолчат и сведут разговор на нет, либо на предложение позвать мужчину (или дать контакты кого-нибудь из мужчин) - сразу же обижаются и разрывают связь и после игнорируют?

На будущее: уважаемые, если среди вас есть более-менее какие-нибудь начальнички, я вас прошу: НУ НЕ САЖАЙТЕ вы девушек в службу поддержки, ну не помогают они!!!

То же самое и с продавцами-консультантами. Элементарно в магазине художественных принадлежностей я объяснял мужчине, чем отличается карндаш "H" от карандаша "B", потому что продавщица (молодая) на его вопрос лишь ушла надолго в загрузку, а потом пожала плечами и сказала: "извините, я не знаю"...

Профиль пользователя GUSTAVO Спросил: GUSTAVO (рейтинг 2763) Категория: общество и политика

Ответов: 1

1 +/-

Уважаемый автор вопроса, вы не совсем правы. Женщины в службе поддержке не глупы, а неопытные. Служба поддержки в банке это начальный этап карьеры, берут туда на работу после института, и практически сразу после первого инструктажа сажают работать, вы всегда можете попросить, чтобы вас переключили на старшего смены, это более опытный работник. В службе поддержки большая текучесть кадров, поскольку ребят, которые набрались опыта переводят в другие отделы. Оператор не всегда может помочь клиенту, по той причине, что у него может просто не быть доступа к этой информации и это не входит в его обязанности. Вспомните себя, вы ведь тоже не сразу всё знали, когда пришли на работу.

Ответил на вопрос: Pavan  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Какие женщины самые богатые в мире?
Ответ: Самая богатая женщина...... В основном самой богатой, женщина становится благодаря наследству или овдовев. Одна из немногих женщин, которая разбагатела ... Читать далее...
Автор вопроса: Derailment, в категории | | | |
Спросил Derailment
5 Отв.
Как встречаться с мужчиной, который недавно пережил развод?
Ответ: Встречаться как и с любым другим мужчиной. Развод это же не заразная болезнь. Это всего лишь период жизни, который все переживают по-разному. Кто-то счастлив, кто-то не испытывает никаких эмоций, а кого ... Читать далее...
Автор вопроса: Punning, в категории | | | |
Спросил Punning
1 Отв.
Самые лучшие на свете женщины — всего лишь женщины?
Ответ: Самые лучшие на свете женщины - это те женщины, которых мы любим. И кроме того, что они женщины, для кого-то они еще и мамы, жены, подруги, любовницы, музы, вдохновительницы, королевы красоты, ягодки ... Читать далее...
Автор вопроса: Limin, в категории | |
Спросил Limin
5 Отв.
Почему многие (не все) женщины копаются при сборах?
Ответ: А я копуша. Муж собирается очень быстро. Выглядит всегда одинаково хорошо. Если мне нужно принципиально быстро собраться- вылечу из квартиры очень быстро, но раньше благоверного получится врядли. В об ... Читать далее...
Автор вопроса: Clabbers, в категории | |
Спросил Clabbers
1 Отв.
Почему в Армии РФ женщин не заставляют коротко стричься(СМ)?
Ответ: В армии каждой страны свой устав. Но насколько я знаю, женщин налысо стричься нигде не заставляют. Женская служба от обычной работы ничем не отличается. ... Читать далее...
Автор вопроса: Francisco, в категории | | | |
Спросил Francisco
2 Отв.
Сильная женщина может быть женственной?
Ответ: Женщины, как правило в моральном плане почти всегда сильнее мужчин. К тому же женщина от природы уже женственна, как бы она себя не вела. ... Читать далее...
Автор вопроса: Attaboy, в категории
Спросил Attaboy
4 Отв.
Что необычного подарите женщине 30-35 лет?
Ответ: Если вам нужно, что-то необычное и для рукодельниц, то я посоветую вам предложить этой женщине посетить выставку "Формула рукоделия" . Эта выставка пройдет в Сокольниках с 9 по 11 декабря 2016 года. ... Читать далее...
Автор вопроса: Klement, в категории | | |
Спросил Klement
2 Отв.
Правда ли, что все женщины разные как «отпечатки пальцев» (см)?
Ответ: Естественно, что они все разные. Но различия касаются некоторых особенностей характера и связаны, как правило, с особенностями воспитания. Например, одна любит ходить по клубам, веселиться, а другая ... Читать далее...
Автор вопроса: Chuming, в категории