Почему в Сбербанке люди стоят у окошек, а операционисты сидят при этом?

Ну операционистам просто неудобно работать целый день стоя. А в будущем Сбербанк планирует убрать барьер между клиентом и специалистом и посадить клиента на стул, то есть обе стороны будут на одном уровне. Только когда эта сказка придет?

В Москве в отделениях Сбербанка электронная очередь - берешь талончик, садишься на свободное место (где стулья, где диваны) и спокойно ждешь пока номер высветится на табло. В последние годы в Сбербанке очень хорошие перемены

Не знаю, в каком городе такое происходит, но в Санкт-Петербурге я что-то подобного не встречала. Хотя редко захожу в отделение банка. В основном отправляла плату за книги. Берёшь необходимый талон на нужную операцию и ждёшь или не ждёшь, а тебя вызывают ту же минуту. По-моему, сейчас работа в отделениях Сбербанка налажена просто хорошо. Кто хочет, может свои операции в банкомате произвести, вот тут многим помогают работники отделения.