Почему телефон перестал определять имя звонящего (см.)?

Лучший вариант, как поступить в этой сложной ситуации:

1.Вынуть сим-карту из телефона и обратно вставить в телефон, затем проверить список контактов. Можно ещё таким образом поступить:

2.Отключить телефон, вынуть из телефона сим-карту и зарядное устройство, проверить его состояние, затем сим-карту и зарядное устройство поставить на место. После чего включить телефон и проверить список контактов, это должно сработать. У меня была подобного рода ситуация, я так и делал, всё стало нормально:)