Почему служба поддержки в Одноклассниках так долго отвечает?

Это наверное проблема службы поддержки всех крупных компаний. Вы же не один туда обращаетесь, а бедных операторов на всю кучу пользователей может быть 3-5 человек. Обычно стараются отвечать в течение трех дней, кроме выходных. Так же компании обычно публикуют время и нормы работы службы поддержки, поэтому следует ознакомиться с ними при отправке обращения.