Причины этого могут быть разные:
- не указали правильно назначение платежа, не заполнили соответствующим образом поле, и контролер отказался принимать такой платеж,
- техническая ошибка,
- нет 10 рублей на счету для платы за перевод (у меня по этой причине именно платеж был отклонен, проявила невнимательность, когда не посчитала 10 рублей, так что перепроверьте, в первую очередь, ведь за платежи не в бюджет РФ берут 10 рублей, даже если переводите между собственными счетами).
Можете обратиться в тех поддержку Русского стандарта, они как правило отправляют такой ответ:
Попробуйте сделать платеж снова с иным назначением.
Добавить комментарий