Почему невозможно дозвониться оператору МТС по номеру 0890?

Я тоже как-то пыталась дозвониться по номеру МТС с последними цифрами 0890, женский голос предложил подождать ответа оператора. Ждала минут двадцать, из принципа. Но потом терпение лопнуло, отключилась. Но решила все-таки добиться связи с операторами МТС. Начала искать в Интернете другие возможные связи с ними. Нашла такую информацию, что при невозможности связаться по мобильной связи, они рекомендуют позвонить со стационарного телефона по номеру 8 8800 333 08 90. Еще есть возможность связаться с МТС через "Интернет-помощника". Для этого нужно зарегистрироваться, у вас появится свой Личный кабинет, вы получите возможность общаться с операторами - это то же самое, что и звонить по телефону. Я регистрировалась на этом сайте. Но в вашем регионе, возможно, адрес будет немного отличаться.

Операторы объясняют, что такие сбои происходят из-за сильной загруженности, особенно в час-пик.