Либо к Вас запущен какой-то процесс, который Система не может закрыть самостоятельно (посмотреть можно через Диспетчер задач). Либо такое может быть при актуализации скачанного пакета обновлений. В этом случае нужно подождать несколько минут - компьютер должен выключиться самостоятельно.
Да, мне практически знакома данная ситуация, возможно в Вашем случае выключению компьютера через "пуск" способствует установленная программа, которая затрудняет процесс выключения компьютера.
Вспомните какую программу Вы устанавливали в последнее время, возможно её стоит удалить, ну и конечно причина может быть , если произошёл сбой драйвера или оборудования, не помешает обновление.
Другая причина может быть из за загрузки обновлений системы Windows, возможно обновление было завершено не до конца , поэтому произошла подобная ошибка, в таком случае желательно дождаться полного обновления, если идёт процесс обновления.
И последняя причина может быть из за заражения компьютера вирусами, это может быть частная причина данной проблемы , в самый раз почистить компьютер от вирусов , антивирусной программой.
Удачи!
Предлагаю проверить компьютер на наличие вирусов, через хороший антивирусник, так же проблема может быть в сбое настроек биоса, либо какая то программа не может закончить работу без вмешательства пользователя, ну и проверьте еще питание.
Кнопка перестала быть активной, это может быть вирус, у меня такое было, пришлось винду перебивать, иначе никак не хотел работать, а все время пользоваться экстренным выключением не безопасно, может комп быстро полететь.
Добавить комментарий