В последние дни Сбербанк Онлайн работает с помехами. А сейчас, 9 декабря, вообще перестал работать.
В чём причина? Когда начнёт работать Сбербанк Онлайн?
В последние дни Сбербанк Онлайн работает с помехами. А сейчас, 9 декабря, вообще перестал работать.
В чём причина? Когда начнёт работать Сбербанк Онлайн?
Я только сейчас вышла из сбербанка Онлайн, всё вроде было нормально, работал. Наверное, это зависит от региона. Позвоните по бесплатному телефону 8-800-555-55-50, они ответят на все вопросы, только иногда требуют назвать кодовое слово вашей пластиковой карты, с помощью которой был подключён сбербанк Онлайн и конечно, номер карты.
Личный кабинет на сайте банка Сбербанк, или как еще называют "Сбербанк-онлайн", находится по адресу "online.sberbank.ru", либо можно найти его с главной страницы Сбербанка.
В целом сбербанк-онлайн работает исправно, разве что в отдельные моменты банк может проводить как плановые, так и внеплановые технические работы. Ну и не стоит забывать об атаках хакеров, в том числе и из-за океана. Хакерским атакам подвержены не только сайты банков, но и различных огранизаций, учреждений и так далее.
Вот выдержка из новости о хакерской атаке на банк:
Поэтому кроме заторможенности сбербанк-онлайна могут быть и сбои онлайн-платежей. Так что просто воздержитесь временно от посещения своего личного кабинета.
Как бывший работник Сбербанка профессионально отвечу на ваш вопрос. Я проверял сегодня, вчера и позавчера интернет ресурс и выявил, что никаких проблем нет. Бывают какие то временные технические сбои, но они бывают очень редко. Если у Вас возникает проблема или ошибка при проведении операции Вам необходимо обратиться в службу поддержки (телефон бесплатный-8 800 555 55 50 или 8 495 500 55 50). Служба поддержки видят, что происходит с Вашей картой (в процесинге) и могут подсказать. Если у Вас вылезает ошибка. Можете сделать принт скрипт экрана и направить претензию на сайте Сбербанка с просьбой разобраться (приложив копию ошибки). Должны разобраться и помочь.
Система пользования для клиентов СБОЛ работает круглосуточно. Бывают редко такие дни, когда систему надо отлаживать и совершенствовать. Сегодня 5 февраля Сбербанк Онлайн не работает, но опять же через Приложение в телефоне. С компьютера, пожалуйста, доступ есть. Не переживайте и не устраивайте панику - система может давать сбои, система довольно-таки крупная, поэтому ее необходимо отслеживать. В службе поддержки 88005555550, скорее всего, вам скажут, есть небольшой технический сбой - в ближайшее время неполадки устранят.
Иногда причиной могут быть плановые технологические работы, иногда - неожиданные поломки. Также Сбербанк онлайн может работать, но, к примеру, определенные операции по вкладам возможны только в операционные дни.
А в ноябре 2016 года серверы Сбербанка подверглись мощной DDoS-атаке, для защиты от нее могли быть отключены определенные функции.
Обычно все проблемы устраняются в течение десятков минут, часа. Реже - дольше.
Вчера, 10 ноября 2016 года, серверы Сбербанка подверглись DDoS-атаке. Чтобы защититься от нее, некоторые функции периодически отключались. Я, например, вечером то вообще не могла зайти в личный кабинет, то провела одну операцию и все, то заходила, но провести платеж не могла. Сегодня утром все нормально работает, надеюсь, что проблема исчерпана.
В колл-центре Сбербанка (номер 8-800-555555-0) сослались на технические работы. К сожалению, срок окончания работ не озвучили, сказали фразу на все случаи жизни: "Попробуйте зайти попозже"
Надеюсь, что смогу зайти в Сбербанк Онлайн и оплатить интернет раньше, чем мне его отключат:)
Обычно Сбербанк-Онлайн не работает в связи с техническими работами, но о них предупреждают заранее на том же сайте. На такой случай лучше подстраховаться и распечатать SMS-запросы и шаблоны, которыми можно воспользоваться через телефон, если подключен Мобильный банк.
Я с нового года не могу зайти в Сбербанк онлайн. На главную линию звонила, оставила заявку. Но до сих пор он не работает. Хотя в другом городе нашей области сбер прекрасно работает. Уже не знаю в чём может быть дело.
Только что обнаружила эту проблему у себя! Ну надо же! Срочно надо перевести деньги, а возможности нет и на дворе ночь. Очень хотелось бы знать, на долго ли этот геморрой? Очень неохота завтра тащиться в сам сбер.
Добавить комментарий