Вероятней всего, имеющихся 96 рублей недостаточно, несмотря на то, что есть 1,5 ГБ интернета. Кстати, вполне возможно, что деньги "задержались" - т. е. у Вас на счету они вроде бы есть, а в программе у оператора пополнение счета еще не зафиксировано.
Для разъяснений лучше всего обратиться в контактный центр. Вы ведь не написали какой тариф (или тарифная опция), какова абонентская плата (если таковая существует), как происходит списание денежных средств - за каждый Мб или единоразово в определенный день месяца.
Попробуй сделать вот это:1. На главном экране нажми кнопку "Меню" и пройди в пункт "Настройки"
свидетельствует буквы "G/E/3G/H" около индикатора сети в верхней части
экрана.
Во-первых нужно выждать некоторое время для разблокировки интернета от 30 до 60 минут. Потому как этот процесс не происходит мгновенно.
Если время проходит, а интернет всё не работает, то нужно проверить настройки точек доступа и само соединение. Может быть сбились настройки. После изменения настроек не забудьте перезагрузить телефон.
Если же данные действия не помогают, то остаётся либо позвонить оператору по номеру 8(800)333-08-90, либо сходить в ближайший офис МТС.
После блокировки счета разблокировка происходит не сразу, а иногда минут через 20-30(зависит от того места, где вы проживаете и оборудования МТС на вашем местном ретрансляторе).
Просто не торопитесь и подождите это время. Такое кстати, случается не только с МТС, но и с остальными операторами связи тоже.
У себя на даче ждал месяц назад около 35-и минут, пока Мегафон не разглючился и у меня не появился выход в сеть).
Скорее всего ваш баланс просто еще не успел обновится после пополнения денежными средствами. Вам нужно подождать тридцать минут. Но лучше наберите службу поддержки 8-800-333-0890 и попросить, чтобы ваш счет проверили оператор и сообщил об наличие проблем.
Добавить комментарий