закончилась лицензия на доктора
скачала в нете новый ключ на доктор веб, программа его приняла, пишет что лицензия действительна, 90 дней есть в запасе и проч. Зато сканер открыть не выходит и не работает доктор. Всплывает сообщение: действующая лицензия не найдена! С другими ключами (свежими) такая же история. Ключ регистрируется без проблем, но программа не работает... Что это?
У любого пользователя Доктора Веба есть личная страница на их сайте, и если у вас там есть регистрация, то номер с ключом пройдет. Там вводишь старый и система подтверждает, что ты пользователь. Если в трее открыть значок, там будет Мой Доктор Веб. Это , что касается купленной лицензии.
А если она не лицензионная, то вероятно программа не дает вам новую установку, потому что идет запрос на сервер Доктора Веба, а там ответ, что вы не приобретали эту лицензию. И вас просто там блокируют.
Лучше сказать пробную на тридцать дней, она бесплатная и на ней поработать, потом опять скачать, поменяв электронный адрес.
И еще попробуйте почистить весь кэш, файлы и все журналы в компе. Чтобы убрать все старые файлы. И еще нужно перезагрузиться, после установки ключа.
И еще там удалить нужно старую лицензию! Окошко в трее-лицензия.
Добавить комментарий