Почему не приходит промо-код nvidia?

Почему не приходит промо-код nvidia? Здесь написано http://www.nvidia.ru/object/metal-gear-solid-v-the-phantom-pain-pc-game-ru.html#­gameContent=3, что при покупке GTX 980 Ti, 980, 970 или 960, будет в подарок игра. Я купил GTX 970. Чтобы получить промо-код для игры нужно заполнить эту анкету https://redeem.geforce.com/ru-ru/invoice-information. Я её заполнил, но промо-код не приходит даже после 10 дней 8 рабочих и 2 выходных. Не приходит ничего даже ответа о том что я по каким то причинам не получаю код. Вводил точно всё правильно пробовал уже 3 раза и ничего, как будто они эти анкеты вообще не читают.