Почему не приходит перевод по Webmoney(Вебмани) из РФ?

Обратиться за розыском платежа сначала должен тот человек, который отправил платеж, а затем уже при необходимости выяснять судьбу платежа может получатель, который пока не получил средства.

Возможно, поначалу следует обратиться в службу поддержки сайта webmoney.ru. Хоть платеж совершался и не через сайт, но система вебмани ведь одна, так что они или должны помочь, или подскажут, к кому можно еще обратиться.

Кроме того, на чеке из терминала тоже должны быть контакты для связи в случае возникновения проблем с переводом средств. Можно позвонить по указанному номеру или написать на емейл. Наверное, я бы так сделала прежде всего в подобной ситуации.