Почему не открываются карты в навигаторе?

Вот поподробней бы вопрос: Что за навигатор? Как не открывается или какую ошибку пишет при открытии?

Первое, что приходит в голову, что файлы с картами повреждены, имеют не тот формат (например не извлечены из архива) или их там попросту нет. Например, у меня в смартфоне был предустановлен навигатор, так же прилагался диск с установщиком и редактором карт, кодом активации ПО и первичным набором карт. Остальные нужно было скачать с сайта разработчика и доустановить.