Почему люди между собой скандалят?

Проработал 35 лет госчиновником, жалобы, скандалы и споры по земельным вопросам (самые сложные, между прочим, скандалы) разбирал с выездом на место почти каждую неделю, постепенно понял первопричину, и стал их щёлкать, как орешки, но бывали и сложные случаи. Хотя скандалы шли по земельным вопросам, дело редко заключалось именно в земле. Я считаю, основная причина в нарушении психического здоровья одного из скандалистов, а то и обоих скандалистов. Иногда были виноваты работники местного самоуправления или работники правоохранительных органов, которые подходили к спору-скандалу предвзято и несправедливо решали вопрос в пользу одной из сторон. Как правило, когда людей успокоишь, поговоришь с обоими сторонами скандала дружески, рассмотришь несколько вариантов решения вопроса, а особенно, когда ещё и окажешь помощь, подключив власть, вопросы в большинстве случаев решались положительно, и скандалы прекращались. Но бывали случаи, когда человек зацикливался в своём комплексе и никого не хотел воспринимать. Тогда уже приходилось подключать суд.