Профессия продавец, являясь одной из самых массовых, относится к сфере обслуживания, так же, как и парикмахер, швея, официант и др., она подразумевает наличие психологических знаний и коммуникативных навыков, предоставление качественных услуг потребителям, клиентам.
Нередко встречается предвзятое, неодобрительное отношение к продавцам, особенно после нарушения ими правил честной торговли и хамского обращения с покупателями. Но надо заметить, что данная профессия требует от человека проявления таких личностных качеств, как доброжелательность, вежливость, уважение людей, терпение, которые должны подкрепляться умением работать честно, быстро, расторопно, учитывая пожелания покупателей.
Надо умудриться монотонный, утомительный процесс, связанный подчас с тяжёлой физической нагрузкой, превратить в творческое занятие. Тогда к такому продавцу люди выстраиваются в очередь, чтобы получить вместе с продуктом частичку его положительной энергии.
А пренебрежение к профессии продавца является, как мне кажется, пережитком советских времён, когда люди из торговли пользовались неким преимуществом, возможностью по блату приобрести дефицитный товар, их за это недолюбливали. К тому же были распространены обсчёт и обвешивание покупателей, часто вследствие того, что из-за нехватки продукции отсутствовала здоровая конкуренция среди работников прилавка.
В настоящее время за покупателя приходится бороться, это побуждает продавцов к эффективной, качественной, профессиональной работе, по крайней мере, владельцы магазинов требуют от них этого, вкладывая средства в их обучение, в повышение их уровня квалификации. Считаю, стать успешным продавцом непросто, но при желании можно. Мы живём в век коммуникаций, взаимодействия людей, расширения деловых и личных связей, и виртуозное владение навыками эффективного общения может озолотить носителя таких качеств.
Вот слова Дж. Рокфеллера:"Умение общаться с людьми - это товар, который можно купить так же, как сахар и кофе... И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете".
Потому что профессия не требует каких-то специальных навыков и умений, в принципе, подать товар и пробить чек может любой после краткого ликбеза, поэтому либо такая занятость считается временной, на время учёбы или только-только после, либо человек в принципе не достаточно амбициозен. Но я, как человек, работавший в продажах, отлично понимаю, что продавец продавцу рознь и в этой профессии есть асы своего дела, которых действительно можно назвать профессионалами. Но другое дело, что такие люди всё-таки не задерживаются долго на позиции продавца, а идут дальше по карьерной лестнице, если это им позволяет образование.
Потому-что у многих остались совковые стереотипы, если продавец, то обязательно обвесит, обманет, и т.д.
Легких профессий нет, поэтому надо ко всем профессиям относится уважительно. Особенно в теперешнее время, когда работают за кассой с утра до ночи, за 1.5-2, ставки, семью не видят, только чтобы хоть как то достойнее зарплату получить.
От недостатка воспитания они так относятся не только к профессии продавца, но и к другим профессиям . И еще от раздутого самомнения. То что продавцами работают малообразованные люди это вообще миф. Сейчас продавцы через одного имеют высшее образование. У меня подруга в свой магазин нижнего белья набирала продавцов и главными условиями было наличие высшего образования и правильно поставленная речь. Знаете сколько желающих было? Много. А знаете почему? Потому что кушать всем хочется прямо сейчас, а не когда наконец найдешь престижную работу с нормальной зарплатой.
я всегда огорчаюсь когда мои ученики идут работать продавцами, а так происходит поголовно со всеми кто не поступил в ВУЗ. работа эта доступная, многие девочки идут по стопам своих родителей и встают за прилавок рядом с мамами. возможно еще и потому, что просто не знают где еще можно трудиться не имея высшего образования.
Потому что сами никогда не работали продавцами
Добавить комментарий