Почему банковские кассиры смотрят косо, когда приносишь мелочь?







+3 +/-

На днях клал на счет небольшую сумму мелкими монетами, что добру пропадать, дома залежались. Везде про ситуацию с разменной монетой пишут, что очень плохо, что разменная монета в банки не возвращается, с мелочью напряженка (например, хорошая статья указана в другом моем ответе). Приносишь - недовольны. В итоге, взяли, на счет зачислили, вроде бы всем хорошо, но один кассир смотрел недовольно, второй улыбался...

Профиль пользователя Reworks Спросил: Reworks  (рейтинг 17351) Категория: бизнес и финансы

Ответов: 3

4 +/-
Лучший ответ

Работая кассиром в спортивном обществе "Динамо" ВКО РК ежемесячно сдавала в банк несколько инкассаторских мешков членских взносов, заполненных мелочью по 1,2, 5 ,10 и 20 тенге , которые от моего кабинета до автомобиля и из авто до приходной кассы банка тащил штангист Саша( вес у них для хрупкой меня был просто неподъемный и начальник выделял "носильщика") и не разу на меня "косо не посмотрели" - принимали по весу без комментариев.

Гораздо больше хлопот у меня было при приеме этой мелочи в кассу от представителей первичных организаций , хотя я и использовала "секреты быстрого подсчета" мелочи.

Удивлена не профессиональным поведением представителей Банка - это же работа, а деньги остаются деньгами независимо от номинала.

Ответил на вопрос: Wendall 
2 +/-

Косо смотреть могут по нескольким причинам:

  • Физическре лицо (не организация или ИП), сдающее мелочь, у многих людей будет ассоциироваться с бедным человеком, который еле-еле наскреб денег и копит на какую-то незначительную вещь либо вовсе насобирал подаяний на паперти. Но тут уже проблема в профессионализме кассира, она должна ко всем относиться одинаково доброжелательно.
  • Отделение не снабжено аппаратом для пересчета мелочи, поэтому кассир предвидит муторную работу по пересчету принесенного клиентом железа. Тут и проблема в оснащении банка, и опять же в профессионализме.
  • Кроме пересчета, мелочь придется упаковывать по мешкам в соответствии с номиналом и сдавать в кассу главного офиса или в ЦБ, что тоже удовольствия не добавляет. Это опять же скорее к профессионализму кассира.
  • Перед закрытием банка каждый день кассиры обязаны пересчитать деньги и сумма налички должна совпасть с данными в программе по приходу/расходу, если хотя бы на одну копейку сумма не пойдет, то кассир не уйдет с работы, пока не найдет, где косяк, или не вложит свои собственные деньги в покрытие недостачи, о которой еще и начальство уведомить требуется. Чем больше у нее оборот по кассе, тем выше шанс, что что-то пойдет не так, а уж ошибиться при пересчете кучи мелочи вообще несложно. Возможно, кассир неопытна и боится, что ей придется задерживаться.

В любом случае, все эти причины - это по сути личная проблема кассира и она не в праве выражать свое неудовольствие по поводу номинала вносимых на счет денежных средств. Задерживаться на работе она будет только в том случае, если ошибется сама. А пересчет и упаковка мелочи все равно будут произведены в течение рабочего времени, тут и вопросов никаких.

Если Вы сдавали очень большую кучу мелочи, то в следующий раз можете сдать ее за 2-3 раза, так и Вам нести легче, и кассиру легче "держать лицо".

Ответил на вопрос: Disbanded  
2 +/-

Косо смотрят потому, что им её нужно пересчитывать, и не один раз. А, насколько я знаю, аппарата для пересчета мелочи нет. Никто особо не желает перерабатывать, если можно прилагать меньше усилий для выполнения своих профессиональных обязанностей. Такая же ситуация и в магазинах: они вроде и рады, но в тоже время чем-то недовольны.

Ответил на вопрос: Bolek 

Похожие вопросы

Спросил
3 Отв.
Как долго меняется кодовое слово по карте после написания заявления?
Ответ: В банке Русский стандарт кодовое слово меняется сразу после того, как вы обратитесь туда лично с данной просьбой. Думаю, что в других банках процесс ... Читать далее...
Автор вопроса: Adjoint, в категории |
Спросил Adjoint
4 Отв.
Чем банк отличается от финансовой пирамиды?
Ответ: Вы же представляете принцип пирамиды- это на самом основании находится самая широкая по длине(ширине) часть этой пирамиды, и чем выше, то эти сечения всё меньше и меньше. То есть перенося на денежную п ... Читать далее...
Автор вопроса: MAGroup, в категории |
Спросил MAGroup
3 Отв.
Рефинансирование кредита — выгодно? Или очередная уловка банков?
Ответ: Рефинансирование кредитов- вполне приемлемый банковский продукт полностью соответствующий российским реалиям. Если заемщик вменяемый, а не кидала, то такой клиент выгоден банку. Поэтому переманить та ... Читать далее...
Автор вопроса: Soundproof, в категории | | |
Спросил Soundproof
1 Отв.
Банки начали применять досудебный порядок взыскания долгов. Каким образом?
Ответ: Это по причине вступления в силу поправки к «Основам законодательства о нотариате». Суть в том, что теперь банки могут включить пункт в договор о кредите о взыскании задолженности, если она составляе ... Читать далее...
Автор вопроса: Babcock, в категории | | | | |
Спросил Babcock
3 Отв.
Семейные банковские счета. Когда примут законопроект? В чем его суть?
Ответ: Все чаще кажется, что у наших законодателей есть какой-то необнародованный план по работе над ненужными новыми законами, которые они скрупулезно выполняют ... Иначе будут лишены премии. А без преми ... Читать далее...
Автор вопроса: Leaf, в категории | | |
Спросил Leaf
1 Отв.
Как работают банки в новогодние праздники 2018 года?
Ответ: может все-таки 2017 года? Или вы уже за год вперед интересуетесь?:)))))) А вообще, я думаю, они наверное тоже будут отдыхать в выходные дни, ну может количество дней просто сократят. Может быть у них на ... Читать далее...
Автор вопроса: Stegman, в категории |
Спросил Stegman
1 Отв.
Что означает на втб24 смс «увеличен баланс счета» (см.)?
Ответ: Первая СМС предупреждает об операции перевода денег, вторая об завершении этой операции, то есть об изменении суммы на счете. ... Читать далее...
Автор вопроса: Reveler, в категории | |
Спросил Reveler
1 Отв.
Банк «Экспресс-кредит» Когда отзовут лицензию?
Ответ: Сегодня, 16 ноября, Центробанк уже отозвал. Классические причины, банк не тянул, раздал невозвратных кредитов, в итоге перед новым годом оказался с суммой уставного капитала ниже необходимой границы, ... Читать далее...
Автор вопроса: Savagery, в категории |