Почему банк Ренессанс (Украина) снимает доп. комиссию по кредитной карте?

За время, которое прошло с момента создания этого вопроса, мне кое-что удалось узнать. Кроме комиссии 2,9%, банк снимает еще и комиссию 24% годовых (2% в месяц) "по другим дебетовым операциям" - у них есть такой пункт в договоре. Поэтому я пришла к выводу, что это - комиссия за снятие наличных в банкомате.

Но при этом банк Ренессанс присылает письма и смс о том, что размер комиссии за снятие в банкомате ОТСУТСТВУЕТ. Где логика? Да, в момент снятия они не снимают комиссию, но впоследствии каждый месяц все-таки снимают ее, причем даже тогда, когда человек уже несколько месяцев не снимает наличные в банкоматах. Вот такой "развод" получается.

Скорее всего это просто годовой процент за пользование карточным счетом, просто в договоре он слишком туманно завуалирован, что рядовой пользователь не сможет это вычитать. НО годовой процент начисляется на остаток, соответственно должен уменьшатся?

Необходимо также уточнить какие штрафные санкции применяются и какой процент пени указан в договоре, потому что именно пеня обычно растет в прогрессии.