Отмена заказа на Алиэкспресс. Когда вернут деньги?
Ответов: 3
Обычно возврат денег производится в срок от 2 до 15 рабочих дней.
Информацию о возврате средств можно узнать на странице заказа.
Для этого надо зайти в " мой Aliexspress",
выбрать "мои заказы",
дальше в отмененном заказе " подробнее"
на открывшейся вкладке жмем " платеж".
Там же есть ссылка " подробнее о возмещении", где можно найти ответы на самые распространенные вопросы о возвратах.
Из своего опыта могу саазать, проблем с возвратами пока не было, но ждать иногда приходилось и две недели.
Сроки перечисления средств при отмене заказа различны. Все зависит от платежной системы или банка, со счетов которых была произведена оплата.
Вообще же считается, что перечисления происходят в срок от одного дня до 2х недель (учитываются рабочие дни).
Если возникли трудности с перечислением (прошло более 2х недель) можно обратиться либо в техподдержку Али, либо в банк.
Процесс возврата виден в личном кабинете, на странице заказа, во вкладке Платеж.
Когда я отменил заказ, у меня прошли где-то сутки, может чуть больше, и мне вернули деньги. Важно, чтобы продавец не успел вам отправить посылку, тогда вернут деньги.
Похожие вопросы
Добавить комментарий