Отказались перевозить из-за моей маленькой собачки

Заказала по телефону 2 места в маршрутном такси. Ехать где-то 170км. При заказе уточнила, что мы будем с маленькой собачкой. Менеджер спросил в переноске ли, я ответила, что он маленький, спокойный и буду везти на руках (порода Джек-рассел, в длину где-то 60 см, в высоту 30 см, весит 6 кг.). Всегда перевозила на руках, потому что с переноской в таких маршрутках особо негде поставить и сидеть неудобно. Вообщем менеджер сказал:"Хорошо, ладно, записываю и т.п." записала все нужные данные, сказала что за час придет смс с номером машины. В итоге смс не было ,но в назначенное время мы поехали на вокзал и оказалось, что ВОДИТЕЛЬ ОТКАЗАЛСЯ нас брать из-за того, что мы с собакой (заранее даже не предупредили. на это время нас просто вычеркнули и записали других пассажиров). Вот может я не права, но считаю что отказаться нас перевозить из-за собачки не имеют права, тем более водитель (не владелец фирмы).Надоело это странное отношение к безобидным домашним животным и их хозяевам, кот. ведут себя зачастую намного спокойнее, чем сами пассажиры, трындящие всю дорогу во весь голос и огрызающиеся, когда просят потише. Подскажите, может мы не правы и нет управы на таких бизнесменов? хочется какой-то справедливости в конце-концов....!