От поведения продавца зависит частота посещения вами этого магазина?







+5 +/-
Профиль пользователя Lovejoy Спросил: Lovejoy  (рейтинг 15328) Категория: товары и услуги

Ответов: 5

2 +/-
Лучший ответ

конечно! Если продавец хамит, навязчив или, наоборот, не обращает внимание, а то и еще хуже, обсчитает, то я туда больше не зайду. А есть такие продавцы, у которых приятно покупать даже дорогие вещи. Которые не говорят "Ой, как вам этот цвет детской неожиданности идет!", а реально посоветует.

Ответил на вопрос: Smally  
1 +/-

В обязанности продавца входит быстрое и КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание покупателя. Под качественным подразумевается :улыбка, вежливое общение, рекомендации по ассортименту, цене и качеству товара, быстрый расчет покупателя. Это основные критерии. Все остальное зависит от специфики магазина. Многие продавцы, к сожалению, забывают об этих самых главных обязанностях. Из-за этого многие люди не хотят ходить к таким продавцам, или, что еще хуже, даже в этот магазин. Но есть люди, у которых просто нет выбора ( например пожилые люди) и им приходится терпеть это хамство (иногда даже оскорбления). Я считаю, что с этим нужно активно бороться. Писать в книгу жалоб и доносить до руководства. Не важно даже какие причины плохого настроения продавца, прежде всего- это РАБОТА.

Ответил на вопрос: Meris  
1 +/-

Для меня очень важно, что бы продавец был вежлив и неназойлив. Я терпеть не могу, когда ко мне раз десять подходит консультант с вопросом "Вам подсказать? Вы что-нибудь желаете выбрать?" Когда я решу, что купить - сама поинтересуюсь.

А еще в небольших магазинах, которые я часто посещаю, меня помнят и по старой памяти подсказывают, какой товар залежался. Это очень приятно.

Мне нравится когда продавец хорошо выглядит и приветлив. Я скорее всего не приду в магазин, где мне хоть однажды нагрубили.

Хотя, я понимаю, что работа у них тяжелая и что до меня их могли допечь, так сказать, все равно, это не оправдание для грубости.

Ответил на вопрос: Squeezy  
1 +/-

Да, зависит. Я даже в супермаркете на кассе знаю кто как работает. Есть просто кассиры обычные (их не запоминаю), есть грубые (не хочу подходить), а есть приветливые и быстрые (что очень нравится).

У нас на районе есть молочный ларек, там работают две дамы, одна другую стоит. Если туда поставить нормального человека, число покупателей вырастит. А есть магазин сладостей, где работают просто замечательные женщины, всегда улыбнутся, посоветуют, туда народ с радостью ходит и я в том числе.

Продавец это лицо магазина и от него многое зависит, не смотря на ассортимент.

Ответил на вопрос: Racegun  
1 +/-

Да у нас лично в магазине такой общительный продавец есть он мне полностью все железо для компьютера собрал, все работает пока, что у меня на ок . А другие есть продавцы, так все время наравят что по дороже всучить и к таким я не хочу ходить .

Ответил на вопрос: Evaded 

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Взрослый аутист — какие признаки аутизма у взрослого человека?
Ответ: Что у взрослого, что у маленького - признак единый. Аутисты не различают эмоций и мнений других людей. Для них важны только абстрактные абсолютные факты (типа 2*2=4), а вот выражение "мне нравится мо ... Читать далее...
Автор вопроса: Awkward, в категории | | | |
Спросил Awkward
5 Отв.
Почему многие (не все) женщины копаются при сборах?
Ответ: А я копуша. Муж собирается очень быстро. Выглядит всегда одинаково хорошо. Если мне нужно принципиально быстро собраться- вылечу из квартиры очень быстро, но раньше благоверного получится врядли. В об ... Читать далее...
Автор вопроса: Clabbers, в категории | |
Спросил Clabbers
2 Отв.
Как вели/ведут себя студенты в общежитии в годы вашей учёбы?
Ответ: в общежития, как все только что оторвавшиеся дети от родителей, музыка всегда на всю катушку, спать ни кто никогда не ложится после отбоя, тайком проносят алкоголь и пьют его в комнатах с закрывшейся ... Читать далее...
Автор вопроса: Reified, в категории | | | | |
Спросил Reified
1 Отв.
Как теперь Обама будет «работать» — победил же Трамп?
Ответ: Если бы победила Хиллари Клинтон, то Обаме точно так же пришлось бы сдавать свои дела и собирать чемоданы, а попутно вводить нового президента в курс дела. В этом плане ничего для него бы не изменило ... Читать далее...
Автор вопроса: Summerland, в категории | | |
Спросил Summerland
8 Отв.
Какую модель поведения выбрать, если целенаправленно выводят из себя?
Ответ: Я, к вашему большому сожалению, не собираюсь с вами воевать. На ваши сплетни, ваши заявления, на вас самих мне просто наплевать... Когда умру, и мертвый буду жить, и вам назло Отечеству служить". ... Читать далее...
Автор вопроса: Tulips, в категории
Спросил Tulips
3 Отв.
Дом 2.Тайна Венца после Острова открыта? Он работает в магазине? Кем и где?
Ответ: Да, все зрители буквально глаза проглядели, а так и не увидели любимого Венчика, вот и заинтересовались а куда же это подевался белый маг. Оказалось, что Венц в очередной раз не оправдал ожиданий ор ... Читать далее...
Автор вопроса: Alliances, в категории | | |
Спросил Alliances
2 Отв.
Почему мужчины ведут себя как девушки?
Ответ: Психологами доказано, что на характер человека влияет мужское и женское начало в воспитании. Так, девочки, которые воспитывались одним отцом, вырастают сильными личностями, им чужда сентиментальность ... Читать далее...
Автор вопроса: Pooder, в категории |
Спросил Pooder
2 Отв.
Как выйти на потенциального клиента?
Ответ: Это смотря как вы хотите реализовывать товары и услуги. Работа через интернет и оффлайн сильно различны. В оффлайне достаточно сделать красивую витрину с товарами и разместить её в месте где ходит ... Читать далее...
Автор вопроса: Centeno, в категории | | | |