Оплачивала связь в офисе билайн в Костромской области судиславского р-на. Спросила по своему незнанию где можно оплатить триколор, мне предложил оператор оплатить у них, я оплатила 640 руб, но они на счет не поступили. Через день я опять к ним пришла попросила вернуть деньги или перевезти их на сотовый номер би лайн и тут мне отказали.. Что мне делать? Я пенсионерка и мне не лишние эти 640 руб и ездить 12 км я к ним не могу.
Оплатила Триколор в Билайн, а деньги не пришли на счет. Как вернуть деньги?
Ответов: 3
0 +/-
Лучший ответ
С оплатой пакета Оптимум и Супероптимум оператора спутникового ТВ ТРИКОЛОР, следующие особенности. Если у вас приемное оборудование (ресивер) старой модели до GS 8300, то оплата проводится на 12-значный номер ID. Если у вас ресивер новый, начиная с GS 8300 то оплата проводится на 12-значный номер абонентского договора, а не на 14-значный номер ID. Зарегистрируйте личный кабинет пользователя на официальном сайте ТРИКОЛОР ТВ, там вы увидите все движения денежных средств, по вашему счету. Если деньги поступили, то включите канал РОССИЯ 2 и оставайтесь на нем пока не произойдет автообновление ключей DRE.
Если же деньги не поступили, нужно разбираться почему. При оплате вам должны были выдать чек, на котором указан счет оплаты, сравните с вашими реквизитами. Если все верно, звоните в тех поддержку ТРИКОЛОР по бесплатному номеру указанному у них на сайте и опишите проблему.
Правда вероятен и такой сценарий, что нечистые на руку работники салона, просто присвоили себе эти деньги, видя вашу некомпетентность и пожилой возраст. В таком случае это уже потребует разбирательства с руководством салона.
0 +/-
Я внимательно несколько раз прочитал что Вы написали, ошибка в том ( я так понял) что Вы поверили им на слово, то есть не взяли чек ( как в любом магазине при покупке чего либо) без чека, только словами можно их или чуть напугать, или разжалобить, по другому никак.
0 +/-
Вам должны были выдать чек. С ним можно было хоть что-то доказать, а так Вам придется надеяться лишь на совесть этих самых операторов. Пригрозите им жалобой к руководству салона, если и это не поможет, скажите, что обратитесь в полицию.
Похожие вопросы
Как оплачивать покупки на Aliexpress наложным платежом?
Ответ: На сайте АлиЭкспресс не предусмотрена оплата наложенным платежом. Дело в том, что покупатель на АлиЭкспресс защищен внутренней системой сайта. После того, как покупатель совершает покупку и оплачивае ... Читать далее...
Как перевести деньги с телефона Билайн на кошелёк Киви?
Ответ: Надо чтобы номер с которого осуществляется перевод был и номером киви кошелька, войти в киви кошелек, нажать пополнить с номера мобильного телефона, и следуя инструкциям произвести оплату, надо буде ... Читать далее...
С андроида скайп не работаете или как?
Ответ: Если не работает стандартный скайп с маркета - удалял ( через настройки - приложения ) , скачивал с маркета "скайп wi-fi"( бесплатное приложение) : полный аналог стандартного скйпа, со всеми настро ... Читать далее...
Можно ли сменить домашний регион у сотового телефона?
Ответ: У меня стояла такая же проблема. Смена региона при переезде. Оператор у меня Мотив (с красивым номером), хотела перейти на МТС с сохранением номера. Как объяснили представители обеих компаний, регион ... Читать далее...
Почему прерывается связь во время разговора по телефону?
Ответ: Для того, чтобы ответить на ваш вопрос, нужно знать, кто вам эту связь предоставляет, какой тариф и как она организована технически. Такое бывает, когда ... Читать далее...
Что известно о жене Мотороллы? Вышла она на связь после взрыва?
Ответ: Известно, что у Моторолы две жены.
В своем интервью для газеты Завтра 19 июня 2014 года Моторола сообщил корреспонденту о наличии у него жены и пятилетнего ... Читать далее...
Как позвонить в Китай бесплатно?
Ответ: Звонки в другие страны позволяют совершать такие сервисы, как Viber и Skype. Телефонные операторы хоть и очень медленно, но постепенно уходят в небытие. ... Читать далее...
Какая связь лучше Мегафон или Yota?
Ответ: Йота это виртуальный оператор принадлежащий мегафону и работающий с использованием их сети Базовых станций. Может отличаться только линейкой тарифных планов, ... Читать далее...
Добавить комментарий