Достаточно сложный и неоднозначный вопрос.
С одной стороны, клиент вступает в договорные отношения с владельцем кафе/ресторана, что даёт право этому самому владельцу потребовать оплаты ущерба с виновного.
Но с другой стороны, договор этот негласный, и если вас не предупредили об этом заранее, и не дали право выбора, а это уже нарушение сделки согласно Гражданскому кодексу. С этой точки зрения вы можете отстоять свою позицию и отказаться от оплаты разбитой посуды.
Если вы не хотите накалять обстановку и согласны оплатить свою неосторожность, то кафе/ресторан обязан выдать вам чек. Так как и об этом поступлении денежных средств ресторан должен будет отчитаться в налоговую, то данное действо в обязательном порядке должно быть подкреплено документом. Если администрация отказывается давать чек, смело отказывайтесь от оплаты, тут сотрудники явно решили пополнить собственный карман.
И знайте, что словесно, физически, или как бы то ни было ещё, заставить платить вас не могут, кроме как по решению суда.
Но тут уж решать вам тихо уладить конфликт, или отстаивать свои права. Или же ходить в приличные заведения, где клиент всегда прав)
Во многих кафе берут деньги за бой посуды. Это обязательно должно быть прописано в правилах этого предприятия общественного питания.
Но с другой стороны. вы это делать не обязаны. Весь бой посуды уже заложен в наценку в этом кафе или ресторане. Они же вам бутылку вина не по цене постовщика продают. Если вы что-то большое зеркало разобъете, например или стол или стул сломаете, надо вызывать милицию ,составлять протокол о материальном ущербе и тогда вы будете платить.
Сама больше 20 лет в ресторане отработала и деньги за бой посуды с посетителей брала, а что делать или сам будешь хозяину деньги платить за то что не усмотрела.
В советское время все списывали как износ и бой малоценных и быстроизнашивающихся средств.
Оспорить вы можете только сумму ,так как в ресторанах часто пишут стоимость посуды в разы превышающую реальную.
Добавить комментарий