Обязан ли именно я везти товар в сервисный центр при неисправности,если?

В случае неисправности товара, находящегося на гарантии, превышающего вес 10 кг, плюс крупногабаритный, тем более, обязаны забрать и произвести диагностику производители (сервисный центр), бесплатно. Но если только причина гарантийная. Если выяснится, что причина не гарантийная (смотрите внешние повреждения есть или нет), то имеют право взять с вас за ремонт соответствующую сумму. Если вы согласитесь на ремонт. Или забираете без ремонта - на ваше усмотрение. Я не знала этого права, когда сама на такси привезла стабилизатор (10кг) в сервисный центр. Написала заявление на ремонт или равноценную замену стабилизатора. Его отправили на завод-изготовитель для диагностики. Случай оказался гарантийный. Очень долго ждала, когда вернут, не дождалась. Не было деталей, потом что-то еще. Пошла в комитет по правам потребителя. Помогли составить заявление новое, где указала срок - 45 дней - в течении которого мне обязаны вернуть отремонтированную вещь, или заменить, или вернуть деньги, плюс за каждый день просрочки (не помню какой коэффициент, сейчас может быть уже другой). Мне быстренько заменили, и продлили гарантию еще на второй срок с момента выдачи товара! Это по закону! Когда вышел из строя и этот стабилизатор, Мне вернули его стоимость, и я с ними распрощалась. Больше я с ним не стала дружить:). Взяла в другом месте, так как та мастерская приказала долго жить:).