О чем п.1 ст.18 закона РФ о защите прав потребителей?







+9 +/-
Профиль пользователя Synchros Спросил: Synchros  (рейтинг 22715) Категория: товары и услуги

Ответов: 1

+/-
  1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Ответил на вопрос: Danny  

Похожие вопросы

Спросил
1 Отв.
Как оплачивать покупки на Aliexpress наложным платежом?
Ответ: На сайте АлиЭкспресс не предусмотрена оплата наложенным платежом. Дело в том, что покупатель на АлиЭкспресс защищен внутренней системой сайта. После того, как покупатель совершает покупку и оплачивае ... Читать далее...
Автор вопроса: Jamie, в категории | | |
Спросил Jamie
1 Отв.
Повышение тарифов ЖКХ на 2017 год. Где смотреть официальную информацию?
Ответ: с 1 июля 2017 года по Распоряжению Правительства Российской Федерации от 19.11.2016 № 2464-рв, силу вступят новые тарифы на услуги ЖКХ. Ожидается подорожание, в среднем на 4% по всей России. Самое б ... Читать далее...
Автор вопроса: Dubio, в категории | | | | |
Спросил Dubio
1 Отв.
Как скидки влияют на продвижение товара?
Ответ: Ясное дело, положительно. В наше время каждый хочет и ищет способы сэкономить как можно больше денег, поэтому и пользуются случаем) Кому охото переплачивать то. Люди с помощью скидок и увеличивают спр ... Читать далее...
Автор вопроса: Rasboras, в категории | |
Спросил Rasboras
1 Отв.
Преимущества и недостатки силиконовых шнурков?
Ответ: нечто новенькое интересно смотрятся, привлекают внимание проще в уходе они не фиксируют ногу, как это делают настоящие шнурки => не годятся для спортивно-тренировочной обуви снять их с обуви - т ... Читать далее...
Автор вопроса: Cremation, в категории
Спросил Cremation
4 Отв.
Как продавать товар, не имея его в наличии?
Ответ: Очень просто. По крайней мере, в интернете. Стоит опубликовать описание товара, цену и подписать "под заказ". А как только появится желающий, можно этот заказ сделать - хоть на заводе, хоть у мастера ... Читать далее...
Автор вопроса: Beilin, в категории |
Спросил Beilin
2 Отв.
Где брать товар для интернет-магазина?
Ответ: У всех свой поставщики и смотря где вы находитесь. Самые выгодные варианты, это на прямую, массово заказывать оптом фирм, заводов. Более мелкие интернет магазины просто напросился заказывают свой т ... Читать далее...
Автор вопроса: RHETT, в категории |
Спросил RHETT
1 Отв.
Разоблачение AliExpress 11.11.2016 где смотреть как обманывают?
Ответ: 11 ноября 2016 года на сайте AliExpress якобы должна была состоятся распродажа с огромными скидками, но этого не произошло, тем более что вместо товаров по акции предлагали их аналоги и более дорогие ... Читать далее...
Автор вопроса: Drukman, в категории | | |
Спросил Drukman
6 Отв.
В каких случаях юридическая помощь оказывается бесплатно?
Ответ: Действительно, государство гарантировало некоторым категориям граждан право на получение бесплатной юридической помощи. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридическ ... Читать далее...
Автор вопроса: Weiland, в категории | | | |