1.Самым первым делом, что я делаю в такой случае - проверяю баланс на своём номере, ибо бывает что баланс не позволяет это сделать.
2.Перезаписываю номер смс-центра : +7-911-200-999-3 ( в ином регионе номер может быть иным ).
3.Перезагружаю телефон.
4.Проверяю, как ловится сеть. Иногда ведь может быть и поиск сети.
5.Звоню в Контактный центр : 8 - 800 - 250 - 08 - 90. Сообщаю оператору о своей проблеме. И если сразу не удаётся решить проблему, то оператор создаёт техническую заявку и передаёт её техническим специалистом, а они решают вопрос, а затем связываются со мной. Обычно вопрос быстро решается.
6.Пока решается вопрос, я отправляю бесплатно смс с сайта МТС.
Добавить комментарий