Насколько эффективен закон о правах потребителя?

Доброго дня! Я могу от себя лично сказать, что я работаю с этим законом уже два года. В целом закон не плохой и с моей точки зрения данный закон наделяет именно покупателей большими правами, чем продавцов. Что в свою очередь дает возможость некоторым покупателям, если их можно так назвать, злоупотреблять своими правами. Потребиллеры, так называемые. А потом суд встает на защиту опять-таки покупателей в большей степени. А если еще и каждый недовольный покупатель будет подавать в суд, то магазины замудохаются выплачивать неустойки, штрафы и судебные расходы. Здесь же не идет речь о том - от чего именно недоволен покупатель. Если покупатель пользовался детской коляской три месяца (срок гарантии пол-года), а потом приносит ее в магазин - тут отвалилась заклепка, а тут шов разошелся, верните мне деньги. Магазин естественно отказывается. Вы когда покупали - видели что покупаете, все было цело и исправно. А с дуру можно не только шов порвать, а раму в дугу загнуть. А потом они бегут в суд и взыскивают стоимость коляски, плюс неустойку, плюс моральный вред, плюс расходы на оплату услуг представителя, плюс штраф и расходы на оплату госпошлины. Это нормально? Я считаю, что нет.