На стоянке сильно поцарапали нашу машину и уехали. Получим ли страховку?

По КАСКО получите, по ОСАГО - только в случае нахождения виновника происшествия и при наличии у него действующего полиса (что не факт, учитывая, что после повышения цен на ОСАГО сейчас каждый четвертый полис поддельный). Так что самый вероятный вариант - это получить компенсацию ущерба по суду, в котором придётся доказывать причастность потенциального виновника (если удастся его вычислить), для этого делается экспертиза следов чужой краски на Вашей машине и краски автомобиля виновника. Процесс не быстрый и не дешевый, но издержки оплатит ответчик, если будет доказана его вина. Установить предполагаемого виновника можно по записям камер видеонаблюдения, если это случилось, например, на стоянке перед гипермаркетом.

Если виновник не установлен, то даже при наличии страховки КАСКО, Вам могут отказать в выплате. Расскажу, почему. Во-первых, в страховом полисе должна быть прямо прописана статья: ущерб по вине неустановленных третьих лиц, и объем компенсации в таком случае. Во-вторых, "неустановленными" вышеупомянутые лица станут после того, как Вы обратитесь в милицию, там заведут дело, будут "искать". И вот когда "не найдут" через несколько месяцев, дадут Вам бумагу, с которой Вы сможете обратиться в страховую компанию.

Вам повезло, если в договоре КАСКО прописано восстановление одной детали без обращения в милицию. В этом случае страховая без задержки оплатит Вам ремонт. Но если повреждения серьезнее, то наберитесь терпения.

Если оформлена страховка по "Каско"-то да, иначе нет.