Друг перечислил ровно 100 долларов на мою карту сбербанка. Говорит, перевод будет идти от 3-7 дней. Уже прошло 2 недели, а денег нет.
С его стороны ошибки быть не может, есть чек.
Ходил узнавать в банк, мне говорят: возможно ошибка, подождите еще неделю.
Почитал отзывы в интернете, так многим так не перевелись деньги и никто ничего не вернул
Если друг далеко, а платеж производился не через оператора попросите друга скинуть чек по электронке распечатайте и идите с ним в банк. Если же оплата производилась через оператора, конечно может быть достаточно и номера транзакции , но лучше если ваш друг вышлет вам копию чека иуже с ней идете в сбербанк и разбираетесь. Скажу честно у меня самой карты сбербанка и не одна но если мне кто то и перечисляет деньги то прошу что бы на другую карту, мало того что в течении 7 дней и больше, такеще вообще неизвестно что может быть. А лишняя трата времени тож согласитесь. Мне деньги и я сама вывожу с кошельков на карту бинбанка приходят в течении 5 минут максимум
Для начала посмотрите через сбербанк-онлайн операции по карте (или позвоните в кол-центр и спросите информацию у них). Часто бывает так, что деньги поступили, а следом списались за что-нибудь (обслуживание карты, автоплатеж и т. п.) и поэтому кажется, что они и не приходили. Если все же деньги не пришли, то отправителю денег нужно обратиться в банк и написать заявление о спорной операции, приложив копию чека (очень советую прикладывать именно копию, т. к. порой в отделении документы попросту теряют). Заявление рассматривают не быстро от 5 до 25 рабочих дней. По окончанию рассмотрения вам пришлют ответ и, если, перевод не осуществился по вине банка, то деньги вернут.
"Доставайте" работников банка до победного! Есть чек, заставьте их что-то сделать.
Добавить комментарий