МТС Легкий платеж мошенники: как защититься от воровства?







+2 +/-
Профиль пользователя Camouflage Спросил: Camouflage  (рейтинг 21239) Категория: компьютеры и интернет

Ответов: 13

2 +/-
Лучший ответ

Как вернуть украденное?

По шагам:

Что не надо делать?

  • НЕ НАДО сразу же пополнять баланс - скорее всего его сразу же опустошат.

Что НАДО делать?

  • ПОМЕНЯТЬ пароль к приложению "Легкий платеж".
  • Попытаться вернуть деньги (за вычетом комиссии).

Меняем пароль к приложению "Легкий платеж":

  1. Скорее всего приложение "Легкий платеж" не было установлено - устанавливаем.
  2. Заходим в приложение и жмем "Забыли пароль".
  3. Получаем в СМС новый пароль и входим в приложение.
  4. Собственно всё - пароль изменён, можно в настройках приложения установить свой пароль.

Пытаемся вернуть деньги:

  1. В приложении переходим в историю платежей и видим все транзакции по списанию денег, скорее всего получателем будет абонент Билайна, но с другим номером (отличным от того, с которого звонили для выуживания кода).
  2. Звоним оператору-получателю денег (в рассматриваемом случае - Билайн) и уточняем как и где можно отменить эти транзакции (скорее всего надо подойти в офис оператора со всеми документами - паспорт владельца пострадавшего номера, бумажки - подтверждающие факт платежа).
  3. Готовим необходимые документы из предыдущего пункта, а именно бумажки подтверждающие платёж (предполагаем, что паспорт готовить не надо):
  4. Заходим в личный кабинет МТС через браузер персонального компьютера.
  5. В личном кабинете вверху наводим курсор на "Управление платежами" и в выпадающем меню слева кликаем ссылку "Лёгкий платёж".
  6. Слева появляется колонка навигации по лёгким платежам, ищем внизу (слева) гиперссылку "История платежей" и кликаем.
  7. В открывшейся истории заходим во все осуществлённые переводы (помечены как "Выполнено") и печатаем эти квитанции.

  8. С подготовленными документами идём к оператору, которому были переведены деньги (в рассматриваемом случае это Билайн), пишем заявление на возврат средств, прикладываем к заявлению квитанции о платежах.

  9. Ждём возврата денег на их законное место - на наш счёт.

И напоследок - после возврата денег идём в офис Теле2 и пишем заявление на переход со своим номером в Теле2))) почти шутка. Почти - потому что это не дело, когда у МТС месяцами не заблокированными живут и прекрасно себя чувствуют номера мошенников (о которых им постоянно сообщают), да ещё и услуга, позволяющая так легко списывать деньги со счёта - подключается без запроса согласия пользователя. А так же Билайн, на номера которого стабильно уходят деньги - мошеннически добытые

Ответил на вопрос: Heile  
9 +/-

Мне однажды позвонил мужчина и вкрадчивым голосом сообщил, что он случайно забил мой номер и ему нужен код, который пришел на мой телефон.

Мне нужно было сообразить, если это мой номер, то и деньги мои, и порекомендовать ему внести свой номер и переделать операцию, но я торопилась куда-то и просто ему продиктовала код.

Дело в том, что я сама не пользуюсь личным платежом, потому что там все так сложно с этими паролями и я думала, что мошенникам вообще не пробиться. Оказалось, что легкий платеж мтс - это слабое место компании.

Через несколько часов с моего телефона ушло 50 рублей на короткий номер о чем меня оператор уведомил. Я подумала, что код был одноразовый и не стала ничего предпринимать. Сама виновата.

Но через неделю опять нашла в телефоне сообщение оператора, что была совершена операция по переводу денег через услугу легкий платеж.

Сначала я зашла в личный кабинет и попыталась самостоятельно отключить услугу легкий платеж, но не нашла нужной кнопки.

Тогда я позвонила оператору МТС и попросила отключить мне Легкий платеж. Девушка мне сказала, что она не может этого сделать по техническим причинам, но это можно сделать либо в салоне, где компенсируют некоторую часть денег, или через электронную почту info@mts.ru или mrcc@mrdv.mts.ru без компенсации.

Я написала письмо, потому что украли всего сто рублей и эта не та сумма, за которую едут в салон на разборки. Я быстро получила ответ от них, несмотря на то, что были праздники. Сотрудники мтс отключили мне легкий платеж и поставили телефон на безопасный режим.

Сама я очистила свой телефон и вернулась к первоначальным настройкам. Конечно, у меня улетели все установленные кошельки, но я их легко восстановила. Особенно я переживала за вебмани. Они очень суровая организация. Но и с ними все решилось благополучно. Такая вот у меня случилась история.

Сегодня я нашла в телефоне сообщение:"Сервис для вас недоступен. Обратитесь в службу поддержки". А это значит, что мошенникам не удалось украсть мои деньги. Надеюсь, что мой опыт пригодиться для пострадавших от мошенников.

Ответил на вопрос: Thyself  
3 +/-

Вот, что значит глупость человеческая(не обижайтесь это про все подобные случаи). Кто вообще вас заставляет брать трубку, если вы не знаете кто звонит. Если мне звонят с незнакомого номера, я не беру трубку. Потом при встрече знакомые говорят-мол это я звонил, почему не берёшь и обижаются. Я им говорю-неужели мозгов нет написать смс:возьми трубку вася пупкин звонит.

Движет всеми любопытство и хватают телефоны лишь бы поболтать. Доверяют своим операторам. Всё мошенничество происходит с их помощью.

Нет никаких способов избавить человека от любопытства, но от таких глупостей вполне возможно. Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров. А если ответили, то хоть узнавайте в чём дело и прежде чем платить узнайте, что к чему. Сколько людей погорело на простой отмазке родных от полиции. Не хватает мозгов родным звякнуть.

Ответил на вопрос: Obliged  
3 +/-

Пользуюсь функцией "Легкий платеж" от МТС уже очень давно - несколько лет, пользуюсь активно и ни разу не было с ними никаких проблем. Оплачиваю через них квартплату (без комиссии), налоги, ЗСД, пополняю транспортную карту. Никаких неправомерных списаний не было, но я постоянно мониторю историю оплат.

Все транзакции нужно обязательно подтверждать смс-кой со своего телефона - это дополнительная страховка, благодаря которой никто не сможет опустошить Ваш счет.

Еще вариант - если по каким-то причинам этих мер Вам кажется не достаточно, советую там же в Личном кабинете выпустить виртуальную карту, пополнять ее на необходимую сумму и оплачивать любые покупки в интернете.

Ответил на вопрос: SHELDON  
3 +/-

Услуга "Легкий платеж" позволяет вам оплатить множество услуг, в том числе и перечислить деньги на банковскую карту. Для того, чтобы мошенники завладели вашими средствами, вам необходимо сообщить им код подтверждения операции списания средств с вашего мобильного счета. Если вы не совершали оплату, то и не отвечайте на смс, на подозрительные звонки и не вводите код из смс, не сообщайте его посторонним людям. Чаще всего мошенник устанавливает "шаблон", по которому легко может продолжать списывать ваши средства в дальнейшем.

Ответил на вопрос: Somppi  
2 +/-

После покупки московской симки мне частенько приходят смс о списание средств с карты и указывается сумма, которая у меня на счету почти правильно. Телефоны очень похожи на номера Сбербанка, но ниже еще один телефон, который абсолютно не схож с телефонами горячей линии банков. Никогда не ведусь, потому что точно знаю, что остерегаться нужно только смс с номера 900, принадлежащий мобильному Сбербанку. Но я знаю, как отличить мошенников с номера 900, поэтому на всякий случай просто проверяю счета в Сбербанке Онланй.

При подозрительной утечке денег с телефонного счета один звонок оператору решает проблемы с короткими номерами и подключенными платными услугами. Если ушло 10 рублей это сигнал, что нужно позвонить оператору, а не думать, что 10 рублей потерялись просто так.

Перед совершением действия, сначала подумайте и всегда помните о мошенниках. Учите этому своих детей и сначала проверка и никаких звонков на чужие номера. Кому надо, тот позвонит еще раз.

И если пришли ошибочно на счет деньги, а потом смс верните мне их обратно, тоже не отсылайте до проверки телефонного счета.

Попросите отключить подозрительный Легкий платеж или другие услуги, если подозреваете, что дело нечисто.

Ответил на вопрос: Randa 
2 +/-

Несколько дней назад тоже попалась на эту уловку. Замена пароля в личном кабинете ничего не дает, деньги все равно умудрились снять повторно.. Поэтому надо обязательно заблокировать услугу «Запрет возврата части Аванса». Правда, сделать это труднее, чем мошеннику снять деньги с вашего телефона. Если помните кодовое слово, то можно по телефону, потратив на это приличное количество времени. А если не помните, что придется идти с паспортом в салон МТС.

Получается, что со своего собственного телефона заблокировать лазейку для мошенников гораздо труднее, чем им повторно снять деньги, не смотря на новый пароль.

Странно , что оператор МТС не предпринимает никаких мер, хотя это мошенничество было уже в 2012 году.

Для питерских телефон мошенника +7-966-282-00-03

Ответил на вопрос: Princedoms   
2 +/-

Данную операцию можно проделать абсолютно с любым оператором. Позвоните своему оператору и потребуйте отключение вашего номера от не желаемой рекламной рассылке, они просто обязаны это сделать. Так же заранее расскажите своим родственникам/знакомым о подобных смс махинациях мошенников. Никогда не отправляйте смс в ответ на рекламные сообщения и просьбы перевести средства на чужой номер, чаще всего это мошенники, которые рассылают подобные сообщение почти всем. Ну и желательно обезопасить свой телефон мощной антивирусной системой, есть антивирусы которые запрещают любые действия с подобными смс.

Ответил на вопрос: Vecchia   
2 +/-

Во-первых, некогда не перезванивайте на незнакомые номера, тем более, когда вы взяли трубку, а на том конце ее бросили, с надеждой, что вы перезвоните.

Не отправляйте также ответные СМС-ки.

Что же касается услуги "Легкий платеж", то прежде чем совершить ту или иную операцию, вы должны подтвердить ее с помощью кода. Этот код никому не разглашайте.

В общем, нужно быть предельно осторожным, прежде чем переводить куда-либо деньги.

Ответил на вопрос: Styrene  
1 +/-

Есть подозрение что к этому причастны сам МТС. Телефон с которого списывались деньги в течении недели не имеет функции Интернета (он просто старый, им пользуется мама), т. е. Взломать не могли. А пароль для активации этой услуги она не знает и тем более никому не говорила (смс с кодом была не прочитана). Поэтому возникает вопрос, каким образом мошенники узнали пароль? Ответ один - только если мошенник работает в тех службе МТС.

Данные номера счета зачисление операторы отказываются называть. Деньги говорят что тоже вернуть не могут. Делайте выводы сами.... Компания видимо сама зарабатывает так деньги...

Ответил на вопрос: Capos  
1 +/-

Мошенники научились уже воровать деньги даже без кодов, вернее, способом подбора. А МТС все устраивает, ведь если мошенник украл средства, с вас МТС еще возьмет плату за СМС, которую вы не отправляли.

В личном кабинете отключить эту возможность нельзя.

Надо отключить возможность, сделав запрет опции «Запрет возврата части Аванса». Это придется делать по заявлению.

Ответил на вопрос: Yogesh  
0 +/-

Сталкивалась дважды с такими случаями, как звонят с телефонных номеров МТС (сегодня был звонок с телефона 89146672947) и представляются техподдержкой. Причем, за 2 минуты до звонка поступает смс от MTS_Pay с паролем для активации приложения Легкий платеж. Я выслушала 1 минуту всю чехню, которую мне несли в трубку, типа "Ваш номер заблокируют, если не скажете пароль. Я послала в лес. Объяснила, что Ваша компания сбрасывает, пусть сама его и активирует". В итоге, никто ничего не блокирует, а ищут лоха, который поведется на эти уловки.

Ответил на вопрос: Othon  
0 +/-

Я давно решил такую проблему, у меня был случай, когда мошенники списали со счета 1500 руб. Я установил себе на телефон запрет на поступление сообщений с коротких номеров, после этого никаких попаданий в такие ситуации не было.

Ответил на вопрос: Pace  

Похожие вопросы

Спросил
4 Отв.
Как правильно пользоваться опцией МТС «Ноль без границ»?
Ответ: Самое правильное - оплачивать данную услугу не рублями, а баллами. К сожалению, не многие об этом знают и тратят деньги, а баллы, между тем, лежат на счету ... Читать далее...
Автор вопроса: Isac, в категории |
Спросил Isac
1 Отв.
Сайт nefaspkkh.ru, какие отзывы? Nefaspkkh.ru лохотрон?
Ответ: Конечно, это обман. Никакой компании с таким названием не существует. Ведь какая компания вам будет платить 25000 руб, причем не указано, что за работа. Решил заполнить анкету и ввел все что мне приш ... Читать далее...
Автор вопроса: Quality, в категории | | | |
Спросил Quality
1 Отв.
Какие отзывы о сайте tramdengi.info? Tramdengi.info лохотрон?
Ответ: Сайт tramdengi.info не платит денег, поэтому является лохотроном. Это известные в сети мошенники, у них много сайтов-клонов. У всех одинаковое оформление, слегка разнятся лишь названия сайтов. Да н ... Читать далее...
Автор вопроса: Triform, в категории | | | |
Спросил Triform
1 Отв.
Какие отзывы о сайте liddengi.club? Liddengi.club лохотрон?
Ответ: О сайте под названием liddengi.club можно сказать лишь плохое. На мой взгляд сайт, который не платит не может претендовать на хорошие отзывы. Работая там, можно потерять свое время. Да и деньги в п ... Читать далее...
Автор вопроса: Otoniel, в категории | | | |
Спросил Otoniel
2 Отв.
Какие отзывы о сайте snowdengi.info? Snowdengi.info лохотрон?
Ответ: О сайте snowdengi.info есть только плохие отзывы, что и понятно. Так как думаю нет ни одного человека в мире, кому бы мошенники выплатили заработанное. Я также работал на одном их клоне, а клонов у ... Читать далее...
Автор вопроса: Chance, в категории | | | |
Спросил Chance
1 Отв.
Какие отзывы о сайте ramdengi.info? Ramdengi.info лохотрон?
Ответ: Сайт, который называется ramdengi.info является лохотроном. Это один из сотен клонов этих наглых мошенников. Денег они не платят, только штампуют новые клоны. Очевидно для того, чтобы было меньше н ... Читать далее...
Автор вопроса: YUK, в категории | | | |
Спросил YUK
1 Отв.
Сайт tipdengi.club, какие отзывы? Tipdengi.club лохотрон?
Ответ: О сайте tipdengi.club можно отзываться только в отрицательном ключе. Это уже хорошо знакомые мошенники, которые поменяли домен с info на club. Хотя правильнее будет сказать добавили, так как и со с ... Читать далее...
Автор вопроса: Omnimental, в категории | | | |
Спросил Omnimental
1 Отв.
Сайт errdengi.club, какие отзывы? Errdengi.club лохотрон?
Ответ: Сайт errdengi.club денег не платит. Не рекомендую на нем зарабатывать, так как понятие зарабатывать подразумевает вывод заработка. А этот сайт не платит, как и множество его клонов. Их можно вычисл ... Читать далее...
Автор вопроса: Hardtop, в категории | | | |