Как вернуть украденное?
По шагам:
Что не надо делать?
Что НАДО делать?
Меняем пароль к приложению "Легкий платеж":
Пытаемся вернуть деньги:
В открывшейся истории заходим во все осуществлённые переводы (помечены как "Выполнено") и печатаем эти квитанции.
С подготовленными документами идём к оператору, которому были переведены деньги (в рассматриваемом случае это Билайн), пишем заявление на возврат средств, прикладываем к заявлению квитанции о платежах.
И напоследок - после возврата денег идём в офис Теле2 и пишем заявление на переход со своим номером в Теле2))) почти шутка. Почти - потому что это не дело, когда у МТС месяцами не заблокированными живут и прекрасно себя чувствуют номера мошенников (о которых им постоянно сообщают), да ещё и услуга, позволяющая так легко списывать деньги со счёта - подключается без запроса согласия пользователя. А так же Билайн, на номера которого стабильно уходят деньги - мошеннически добытые
Мне однажды позвонил мужчина и вкрадчивым голосом сообщил, что он случайно забил мой номер и ему нужен код, который пришел на мой телефон.
Мне нужно было сообразить, если это мой номер, то и деньги мои, и порекомендовать ему внести свой номер и переделать операцию, но я торопилась куда-то и просто ему продиктовала код.
Дело в том, что я сама не пользуюсь личным платежом, потому что там все так сложно с этими паролями и я думала, что мошенникам вообще не пробиться. Оказалось, что легкий платеж мтс - это слабое место компании.
Через несколько часов с моего телефона ушло 50 рублей на короткий номер о чем меня оператор уведомил. Я подумала, что код был одноразовый и не стала ничего предпринимать. Сама виновата.
Но через неделю опять нашла в телефоне сообщение оператора, что была совершена операция по переводу денег через услугу легкий платеж.
Сначала я зашла в личный кабинет и попыталась самостоятельно отключить услугу легкий платеж, но не нашла нужной кнопки.
Тогда я позвонила оператору МТС и попросила отключить мне Легкий платеж. Девушка мне сказала, что она не может этого сделать по техническим причинам, но это можно сделать либо в салоне, где компенсируют некоторую часть денег, или через электронную почту info@mts.ru или mrcc@mrdv.mts.ru без компенсации.
Я написала письмо, потому что украли всего сто рублей и эта не та сумма, за которую едут в салон на разборки. Я быстро получила ответ от них, несмотря на то, что были праздники. Сотрудники мтс отключили мне легкий платеж и поставили телефон на безопасный режим.
Сама я очистила свой телефон и вернулась к первоначальным настройкам. Конечно, у меня улетели все установленные кошельки, но я их легко восстановила. Особенно я переживала за вебмани. Они очень суровая организация. Но и с ними все решилось благополучно. Такая вот у меня случилась история.
Сегодня я нашла в телефоне сообщение:"Сервис для вас недоступен. Обратитесь в службу поддержки". А это значит, что мошенникам не удалось украсть мои деньги. Надеюсь, что мой опыт пригодиться для пострадавших от мошенников.
Вот, что значит глупость человеческая(не обижайтесь это про все подобные случаи). Кто вообще вас заставляет брать трубку, если вы не знаете кто звонит. Если мне звонят с незнакомого номера, я не беру трубку. Потом при встрече знакомые говорят-мол это я звонил, почему не берёшь и обижаются. Я им говорю-неужели мозгов нет написать смс:возьми трубку вася пупкин звонит.
Движет всеми любопытство и хватают телефоны лишь бы поболтать. Доверяют своим операторам. Всё мошенничество происходит с их помощью.
Нет никаких способов избавить человека от любопытства, но от таких глупостей вполне возможно. Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров. А если ответили, то хоть узнавайте в чём дело и прежде чем платить узнайте, что к чему. Сколько людей погорело на простой отмазке родных от полиции. Не хватает мозгов родным звякнуть.
Пользуюсь функцией "Легкий платеж" от МТС уже очень давно - несколько лет, пользуюсь активно и ни разу не было с ними никаких проблем. Оплачиваю через них квартплату (без комиссии), налоги, ЗСД, пополняю транспортную карту. Никаких неправомерных списаний не было, но я постоянно мониторю историю оплат.
Все транзакции нужно обязательно подтверждать смс-кой со своего телефона - это дополнительная страховка, благодаря которой никто не сможет опустошить Ваш счет.
Еще вариант - если по каким-то причинам этих мер Вам кажется не достаточно, советую там же в Личном кабинете выпустить виртуальную карту, пополнять ее на необходимую сумму и оплачивать любые покупки в интернете.
Услуга "Легкий платеж" позволяет вам оплатить множество услуг, в том числе и перечислить деньги на банковскую карту. Для того, чтобы мошенники завладели вашими средствами, вам необходимо сообщить им код подтверждения операции списания средств с вашего мобильного счета. Если вы не совершали оплату, то и не отвечайте на смс, на подозрительные звонки и не вводите код из смс, не сообщайте его посторонним людям. Чаще всего мошенник устанавливает "шаблон", по которому легко может продолжать списывать ваши средства в дальнейшем.
После покупки московской симки мне частенько приходят смс о списание средств с карты и указывается сумма, которая у меня на счету почти правильно. Телефоны очень похожи на номера Сбербанка, но ниже еще один телефон, который абсолютно не схож с телефонами горячей линии банков. Никогда не ведусь, потому что точно знаю, что остерегаться нужно только смс с номера 900, принадлежащий мобильному Сбербанку. Но я знаю, как отличить мошенников с номера 900, поэтому на всякий случай просто проверяю счета в Сбербанке Онланй.
При подозрительной утечке денег с телефонного счета один звонок оператору решает проблемы с короткими номерами и подключенными платными услугами. Если ушло 10 рублей это сигнал, что нужно позвонить оператору, а не думать, что 10 рублей потерялись просто так.
Перед совершением действия, сначала подумайте и всегда помните о мошенниках. Учите этому своих детей и сначала проверка и никаких звонков на чужие номера. Кому надо, тот позвонит еще раз.
И если пришли ошибочно на счет деньги, а потом смс верните мне их обратно, тоже не отсылайте до проверки телефонного счета.
Попросите отключить подозрительный Легкий платеж или другие услуги, если подозреваете, что дело нечисто.
Несколько дней назад тоже попалась на эту уловку. Замена пароля в личном кабинете ничего не дает, деньги все равно умудрились снять повторно.. Поэтому надо обязательно заблокировать услугу «Запрет возврата части Аванса». Правда, сделать это труднее, чем мошеннику снять деньги с вашего телефона. Если помните кодовое слово, то можно по телефону, потратив на это приличное количество времени. А если не помните, что придется идти с паспортом в салон МТС.
Получается, что со своего собственного телефона заблокировать лазейку для мошенников гораздо труднее, чем им повторно снять деньги, не смотря на новый пароль.
Странно , что оператор МТС не предпринимает никаких мер, хотя это мошенничество было уже в 2012 году.
Для питерских телефон мошенника +7-966-282-00-03
Данную операцию можно проделать абсолютно с любым оператором. Позвоните своему оператору и потребуйте отключение вашего номера от не желаемой рекламной рассылке, они просто обязаны это сделать. Так же заранее расскажите своим родственникам/знакомым о подобных смс махинациях мошенников. Никогда не отправляйте смс в ответ на рекламные сообщения и просьбы перевести средства на чужой номер, чаще всего это мошенники, которые рассылают подобные сообщение почти всем. Ну и желательно обезопасить свой телефон мощной антивирусной системой, есть антивирусы которые запрещают любые действия с подобными смс.
Во-первых, некогда не перезванивайте на незнакомые номера, тем более, когда вы взяли трубку, а на том конце ее бросили, с надеждой, что вы перезвоните.
Не отправляйте также ответные СМС-ки.
Что же касается услуги "Легкий платеж", то прежде чем совершить ту или иную операцию, вы должны подтвердить ее с помощью кода. Этот код никому не разглашайте.
В общем, нужно быть предельно осторожным, прежде чем переводить куда-либо деньги.
Есть подозрение что к этому причастны сам МТС. Телефон с которого списывались деньги в течении недели не имеет функции Интернета (он просто старый, им пользуется мама), т. е. Взломать не могли. А пароль для активации этой услуги она не знает и тем более никому не говорила (смс с кодом была не прочитана). Поэтому возникает вопрос, каким образом мошенники узнали пароль? Ответ один - только если мошенник работает в тех службе МТС.
Данные номера счета зачисление операторы отказываются называть. Деньги говорят что тоже вернуть не могут. Делайте выводы сами.... Компания видимо сама зарабатывает так деньги...
Мошенники научились уже воровать деньги даже без кодов, вернее, способом подбора. А МТС все устраивает, ведь если мошенник украл средства, с вас МТС еще возьмет плату за СМС, которую вы не отправляли.
В личном кабинете отключить эту возможность нельзя.
Надо отключить возможность, сделав запрет опции «Запрет возврата части Аванса». Это придется делать по заявлению.
Сталкивалась дважды с такими случаями, как звонят с телефонных номеров МТС (сегодня был звонок с телефона 89146672947) и представляются техподдержкой. Причем, за 2 минуты до звонка поступает смс от MTS_Pay с паролем для активации приложения Легкий платеж. Я выслушала 1 минуту всю чехню, которую мне несли в трубку, типа "Ваш номер заблокируют, если не скажете пароль. Я послала в лес. Объяснила, что Ваша компания сбрасывает, пусть сама его и активирует". В итоге, никто ничего не блокирует, а ищут лоха, который поведется на эти уловки.
Я давно решил такую проблему, у меня был случай, когда мошенники списали со счета 1500 руб. Я установил себе на телефон запрет на поступление сообщений с коротких номеров, после этого никаких попаданий в такие ситуации не было.
Добавить комментарий