Болит горло, прописали антибиотик - азитромицин, в аптеке мне продали азитрокс - состав тот - же, а цена в 3 раза больше, на мой вопрос резко ответили, что просто азитромицина нет. Несет ли фармацевт ответственность за то, что поступает так?
Болит горло, прописали антибиотик - азитромицин, в аптеке мне продали азитрокс - состав тот - же, а цена в 3 раза больше, на мой вопрос резко ответили, что просто азитромицина нет. Несет ли фармацевт ответственность за то, что поступает так?
Не знаю, как в Вашем городе, например у нас, в Уфе, аптека или аптечный пункт если не в каждом доме, то в каждом пятом, а в некоторых домах даже по три сразу. Поэтому, такой проблемы не возникает. Если нужного лекарства нет в одной аптеке, то либо берём то, что есть, либо просто идём в другую и покупаем там.
Если в той аптеке действительно нет азитромицина, то где Вам его возьмёт сотрудник? Ведь если Вы пришли в магазин, например за "московскими плюшками", а их нет, а есть только "городские булки", Вы же не можете "заставить" продавцов продать вам не существующий товар. Так же и в аптеке, тем более, если она частная (а их у нас более 90 %). Когда-то раньше, бел обязательный ассортимент, который должен был быть в каждой аптеке. Возможно и сейчас есть такой минимум, но вряд ли в нем записан конкретный вид препарата, тем более, антибиотика. Скорее в нём указано, что должны быть антибиотики каких-то определённых групп. И если Вы уверены, что нужный Вам препарат есть в этом списке, то конечно, можете затеять скандал, пожаловаться (не знаю, куда именно жаловаться на частные аптеки, но наверное есть куда), начнётся долгое разбирательство, и, может быть хозяина аптеки оштрафуют. Вам всё это нужно?
Вам изначально нужно было просто спросить цену или уточнить производителя. Азитрокс - это ж азитромицин, только импортный, так что здесь нет никакой вины фармацевта, по сути, вы получили то, что хотели (кстати, по качеству сырья он намного лучше отечественного азитромицина). Минимальный ассортимент есть и сейчас, но в нем внесены только действующие вещества, а торговое название может быть каким угодно. Можете пожаловаться в Гослекинспекцию, но толку от этого не будет, так как, повторюсь, вам дали тот препарат, какой вам и нужен был.
Сложный вопрос. Если на рецепте выписано одно наименование, то требовать от фармацевта другое и подешевле клиент не имеет права. С другой стороны, если цена не устраивает, человек также имеет права не покупать лекарство. А раз в рецепте указано только действующее вещество, то можно искать препарат, его содержащий, по устраивающей цене.
Если Азитромицина действительно на данный момент в аптеке нет, какая может быть ответственность фармацевта? Никакой. Если Вам ответили в грубой форме-это, конечно, неприятно, но ничего сделать с этим, увы, нельзя. И Вы не обязаны покупать более дорогое лекарство, можете сходить поискать в других аптеках.
Добавить комментарий