Можно ли вернуть по браку обратно в магазин босоножки, которые я надевала?







+7 +/-

Купила сегодня босоножки, надела дома перед зеркалом (на улицу не выходила), и у них сразу оторвалась лямка. Можно ли их вернуть, ведь я их, можно сказать, носила?

Профиль пользователя Bankers Спросил: Bankers  (рейтинг 20735) Категория: другое

Ответов: 5

2 +/-
Лучший ответ

Доброй ночи! Конечно, их можно вернуть и не только можно, а даже нужно. У нас мало кто знает свои права. А есть ведь закон о защите прав потребителей, в котором все очень доступно написано. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, если он был в использовании или входит в группу товаров, не подлежащих возврату или обмену. Здесь же речь идет о товаре ненадлежащего качества. Поэтому нужно смело идти в магазин и общаться. Просто обьяснить, как было дело и потребовать забрать товар и вернуть деньги. Главное - все спокойно и не ругаться. Если принять товар и вернуть деньги отказываются, тогда пишете претензию с аналогичным требованием, делаете с нее копию, чтобы в магазине наие копии поставили отметку в принятии. Далее - у магазина 10 дней на удовлетворение требовани о возврате денег, в течение которых магазин еще и за свой счет обязан провести экспертизу в том случае, если он не согласен с ненадлежащим качеством товара. Но на практике это редко делают. Если через десять дней тишина, то смело подавайте в суд. Там Вы помимо стоимости самого товара взыщите еще штраф, неустойку, моральный вред и судебные расходы. В подавляющем количестве аналогичных случаев решение выносится в пользу потребителей.

Ответил на вопрос: Schadde  
1 +/-

Можете. Коробка и чек должны быть у вас. Если магазин отказывается вернуть вам деньги или заменить товар(у вас есть право 30 дней на возврат товара). Пишите заявление в 2-х экземплярах на имя управляющего магазина. Где все опишите где купили, что. Одно отдаете ему, а второе заявление регистрируете и оставляете у себя. В течении 10 дней магазин должен вам ответить. Если через 10 дней вас не удовлетворил ответ вы в праве подать жалобу в управление по надзору в сфере защиты прав потребителей. Они уже сами будут действовать в ваших целях. А еще лучше позвоните им и они подробно вам объяснят, как вам действовать.

Ответил на вопрос: Idleman  
1 +/-

Даже если бы вы их носили, гарантийный срок 30 дней. Если они порвутся на 28 день носки - у вас еще 2 дня на их обмен. В нашем местных магазинах типа Центр обувь и Кари продают просто жуткую обувь. Уже не раз ходила менять. Причем, обычно обувь рвется как по расписанию - к исходу гарантийного месяца. И еще ни разу мне не отказали в замене. Пусть попробуют, я ж и в отдел потребителей пожалуюсь.

Главное возьмите паспорт и чек. Даже если у вас чек не сохранился, все равно они обязаны - дату покупки называете, у них по кассе есть копии чеков. можете еще коробку захватить с собой для наглядности.

Ответил на вопрос: Ackman  
0 +/-

Только если у них еще остался подходящий для прилавка вид или можно доказать о порче не по вашей вине, а также сохранилась коробка и чек, а после преобретения прошел небольшой срок, не помню сколько, каждый магазин может устанавливать свои рамки - от недели до месяца, но не более. Если же вы купили только сегодня, главное не затягивать, хотя магазин может и отказываться, аргументируя, что вы приложили особые усилия и сами оторвали лямку, но попытаться стоит обязательно. Желательно без агрессии, но настаивать.

Ответил на вопрос: Dynisco 
0 +/-

Обычно товар, возврату не подлежит. Вы их купили, примерили, одевали, мало что можно доказать. Если у вас есть гарантия, на приобретенный товар, то тогда можно, а если нет продавец будет, все равно прав.

Ответил на вопрос: Fifty   

Похожие вопросы

Спросил
3 Отв.
У вас в городе есть магазин постоянных распродаж?
Ответ: Не делаю покупки в подобных магазинах! Хоть множество товаров видел на витринах, мне не хотелось просто рисковать, чтоб не испортить нервы, и в кровать не ... Читать далее...
Автор вопроса: Yat, в категории | | |
Спросил Yat
3 Отв.
Поздний брак. Что вы об этом думаете?
Ответ: Чаще всего у одиноких женщин за 35 имеется за плечами брак, а то и несколько. Обычно у моих знакомых счастливым оказывался именно второй или третий. Возможно, 1-й заключался по неопытности, когда в ю ... Читать далее...
Автор вопроса: Educated, в категории
Спросил Educated
2 Отв.
Что означают AW и SS в коллекциях одежды и обуви в магазинах?
Ответ: Полагаю так: Аббревиатуры от первых букв названий сезона в английском языке. SS весна-лето, AW - осень-зима. 16 - 2016 год, 17 - 2017 год. ... Читать далее...
Автор вопроса: Schoolboy, в категории | | | |
Спросил Schoolboy
2 Отв.
Как мужчине пойти в гости, если жена держит на коротком поводке?
Ответ: Вопрос в том кого мужчина собирается навестить? Разберем по полочкам. Допустим, женщину. Кем она приходится? Родственницей, знакомой/подругой, коллегой…? Есть ли у нее вторая половинка? Думаю, мало ... Читать далее...
Автор вопроса: Gelders, в категории | | | |
Спросил Gelders
5 Отв.
Почему мужчины любят жен-тиранш, унижающих их и не уходят от них?
Ответ: Не согласен. Есть конечно такие "ребята", но их мало, за всех не надо говорить. Мне такие совсем не нравятся. Я от такой ушел через пару недель. Скорее всего, это слабые мужчины, которые боятся потер ... Читать далее...
Автор вопроса: Thilk, в категории | | | |
Спросил Thilk
1 Отв.
В каком стиле продают одежду в магазине Остин?
Ответ: В большинстве своём это стиль кежуал, хотя, если честно, магазин имеет огромный ассортимент, особенно его интернет версия, так что можно найти довольно разные предметы одежды и луки, начиная от милитари, до ... Читать далее...
Автор вопроса: Aplexus, в категории | | |
Спросил Aplexus
3 Отв.
Как удалить воск с магазинных яблок?
Ответ: Если просто покушать , то лучше почистить. А если яблоки не должны потерять, так сказать товарный вид ) то можно замочить в горячей воде , затем помыть обычной пищевой содой. А вообще в магазинах прод ... Читать далее...
Автор вопроса: Tarus, в категории | | | |
Спросил Tarus
4 Отв.
Когда мужик бросает пить, то бросает жену?
Ответ: Если эта женщина была лучшей спутницей и покровительницей его пьяной и разгульной жизни, то он её бросит, не задумываясь. В очень большом проценте случаев. Образно говоря, свинья - не подруга тому, к ... Читать далее...
Автор вопроса: Torrance, в категории | | |