Да, это вполне достаточное основание для возврата по причине некачественного товара. Если в магазине начнут упираться - шлите в службу по защите прав потребителей заказное письмо с претензией и с уведомлением. Только это нужно будет сделать на специальном бланке. Дело совершенно точно решится в Вашу пользу. Вы вернете и деньги за товар, и почтовые издержки и компенсацию за моральный ущерб.
Но не скоро. Должна пройти независимая экспертиза, по итогам которой будет принято решение. Деньги за экспертизу, кстати, тоже должны вернуть.
Если Вы все это озвучите в магазине, они могут понять, с кем имеют дело и не захотят тратиться. Так что смело возвращайте.
Если обувь красит ноги, то обратите внимание на задник или стельку обуви. По хорошему на светлой коже выступят разводы краски. С этим товаром, чеком и коробкой можно идти в магазин с жалобой на некачественную продукцию. Можно сначала позвонить в местный отдел по защите прав потребителей и проконсультироваться, как должны сделать возврат денег, в какой срок и что делать в случае отказа. Там можно сэкономить немного времени. Потому что продавцы могут сослаться на отсутствие хозяина, а хозяин может не появляться в магазине годами, как раз в Ваш приход.
Поэтому берите обувь , чек и в магазин. Можно взять свидетеля или приготовить диктофон.
Если обувь красит ноги, значит она бракованная.
Линяющая подкладка в обуви показатель того, что изготовитель использовал материал, непригодный для этой цели. По сути, это равносильно тому, если производитель в подошву обуви поставит сломанный супенатор или бракованную молнию.
Бракованная обувь подлежит возврату. Можете смело отстаивать права. Иногда продавцы предлагают обменять бракованную пару обуви на другую. Вам этот вариант не подходит, поскольку нет гарантии, что другая пара не будет краситься.
Вернуть обувь, если она красит ноги не просто можно, а и нужно так как вы предоставляете чек и продавец должен рассматривать причину, так как вы являетесь потребителем и имеете определенные права в сфере торговли, а то есть покупок которые вы производите, получая на них определенную гарантию, потому имеете право возвратить товар продавцу.
Да, можно. Обращайтесь в магазин с чеком и обувью, важно вернуть упаковку и товар в том виде, в котором Вы его купите. Сообщите, что товар некачественный, обувь красит ноги. Должны вернуть. Не возвращают - требуйте, говорите, что будете обращаться в общество по защите потребителей.
Добавить комментарий