Можно ли вернуть деньги, украденные с карты Сбербанка через мобильный банк?







+13 +/-

Ответов: 11

3 +/-
Лучший ответ

Конечно, сразу же хочется ответить : можно, но сделать это сложно. Если держатель карты обнаружил несанкционированное списание средств, то эту карту, как и все остальные карты на это же имя нужно заблокировать. Почему все карты? Потому что хищение может проходить через устройства самообслуживания, где в личном кабинете видны все счета вкладчика, и сберкнижки, и карты. Далее, необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка с письменным заявлением о несанкционированном списании и перевыпуске карт. Параллельно с этим пишется заявление в полиции. Банк в свою очередь будет проводить внутреннее расследование. Если в заявлении на подключение мобильного банка указан номер телефона заявителя, который им не менялся, заявление подписано собственоручно, и нет заявления об отмене мобильного банка, то вполне возможно, что банк снимет с себя ответственность и не возместит утраченные средства. Если так случится, то нужно настаивать в более детальной проверке.

Ответил на вопрос: Zincone   
3 +/-

В соответствии со статьей 9 закона "О национальной платежной системе" у держателя карты теперь есть новое право: если держатель карты обратился с банк в течение суток с заявлением о том, что деньги с карты украли, то банк ОБЯЗАН сначала вернуть все украденные средства на карту, а потом уже разбираться, кто их украл или украл ли вообще. Теперь бремя доказательства кражи карты лежит на банке, а не держатель обязан доказывать, что это не он снял деньги. Кроме того, в этой статье говорится, что банк обязан информировать клиента о всех операциях с карты, иначе все транзакции, выполненные без оповещения считаются недействительными, и банк должен вернуть средства. На практике же эту статью уже учатся обходить.

Ответил на вопрос: Pal   
2 +/-

Сбербанк- это такая огромная машина с множеством сотрудников, но очень часто разобраться в чем-то практически невозможно. Если вдруг человек понимает, что у него пропали деньги с карты, то что он сразу делает? Правильно, бежит в банк. Но там, сам был свидетелем, начинают отговаривать подавать заявление. Мол, это кто-то из ваших родственников, сами виноваты, карту отдали. Если попадается слабый духом человек, то он соглашается и ничего не добившись, уходит. Но действовать в случае пропажи денег нужно решительно. Ведь это ваши деньги. Да, я подписывал заявление на подключение мобильного банка, но спорную операцию не совершал. Вы банк-вы и ищите. Конечно, все это стоит больших нервов, но добиться можно, тем более современная техника позволяет и не такое найти.

Ответил на вопрос: Intellectualist   
2 +/-

Вот правильный порядок действий. Надо сначала позвонить в Сбербанк на ГЛ и заблокировать карту - как можно быстрее. Затем придти в отделение Сбербанка и оформить претензию, обязательно сразу в письменном виде, - чтобы ее взяли на номер. Устная претензия имеет мало смысла. Написать заявление в полицию о краже денег. Для ускорения процесса рассмотрения желательно (не обязательно) написать отзыв в Народный рейтинг с просьбой разобраться и ускорить рассмотрение претензии.

Ответил на вопрос: Etrurian  
1 +/-

Если ваши денежные средства украли с карты, то вернуть их уже ни как не возможно, даже с помощью мобильного банка. Единственное, что вы можете сделать, это зайти в мобильный банк и сделать выписку, где будет указана операция по краже ваших денежных средств и обратиться в отделение милиции для написания заявления. В данной ситуации я была, но деньги мне никто не вернул: ни банк, ни милиция, в которую приходят каждый божий день с тысячами таких заявлений. Страхуйте карту в банке, и тогда банк возместит вам ваши потери.

Ответил на вопрос: Metamere 
1 +/-

Сначала Вы звоните на бесплатный номер в Сбербанк. Тот, который через код 495 - это платный звонок, второй бесплатный. Там скажут какие и куда были сделаны переводы

Далее, пишите два заявления в Сбербанке. Первое - блокировка мобильного банка и заявление на перевыпуск карты

Далее идете в полицию и пишите заявление. Если все это проделываете в чужом городе, то месяца через три узнаете результаты, в своем отделение и городе - должно быть раньше. Как нам объяснили , Сбербанк проведет внутреннее расследование

Ответил на вопрос: Batussi  
1 +/-

Можно вернуть деньги, которые были украдены с карты Сбербанка, если своевременно среагировать и тут же связаться с банком, оповестив его случившемся. Затем отправиться в ближайшее отделение и оформить письменное заявление о краже средств с вашей банковской карты. Все это нужно сделать в первый же день случившегося недоразумения. Не лишним будет и полицию подключить, если сумма очень крупная.

Ответил на вопрос: Leendert   
1 +/-

Теоретически можно. Но далеко не факт. По крайней мере попытку сделать надо - напишите в сбербанк (на почту или еще лучше в офис прийти, где открывали счет) и проконсультируйтесь, что делать. Наверняка дадут заявление написать, а там уже ждать остается и верить в чудо.

Ответил на вопрос: Fearless   
0 +/-

Как только Вы обнаружили воровство средств с банковской карты - сразу необходимо заблокировать карту. Потом пишите заявление в банке о хищении средств и смены счетов и карт. Также обязательно надо написать заявление о хищении средств в полицию. Будет проведено расследование и возможно Вам вернут деньги, если докажете, что не Вы самостоятельно сняли средства. В большинстве случаев деньги не возвращают, так как клиент не был осторожным при пользовании картами.

Ответил на вопрос: Desalvo   
0 +/-

"Сбербанк не отвечает за средства клиентов и клиент должен сам следить за своими средствами и за своим телефоном" - так говорят сотрудники Сбербанка, когда к ним обращаются обворованные клиенты.

У нашей знакомой деньги были украдены с кредитной карты и она не смогла доказать, что это не она сняла средства. Ей пришлось выплачивать самой кредит, которым воспользовались мошенники.

Ответил на вопрос: Isolations  
0 +/-

Вот тоже ситуация с кредитной карты сбербанка были сняты деньги а свекровь обнаружила только через 50 дней вернет ли банк ей деньги

Ответил на вопрос: Bolognese 

Похожие вопросы

Спросил
6 Отв.
Что практичнее в использовании Яндекс деньги или WebMoney?
Ответ: У каждой из этих систем свои плюсы и минусы. Плюсы Яндекс-денег в том, что они без комиссии и вход в кошелек проще гораздо, но вот с ними мало кто работает. ... Читать далее...
Автор вопроса: Dommage, в категории | | |
Спросил Dommage
4 Отв.
А вы даете своему ребенку карманные деньги, если да то сколько?
Ответ: Я даю ребёнку деньги на то, чтобы он купил себе что-то перекусить в школе. Даю, если нужно на что-то и аргументы в пользу покупки я сочту приемлемыми. ... Читать далее...
Автор вопроса: Militant, в категории | |
Спросил Militant
7 Отв.
Как вы считаете, что лучше подарить на свадьбу молодым: деньги или подарок?
Ответ: Всегда дарю деньги, в красиво оформленном конвертике, и на свадьбы и на дни рождения. Меня постоянно преследовала мысль, что мой подарок может быть не ... Читать далее...
Автор вопроса: Mazuma, в категории | | | | |
Спросил Mazuma
6 Отв.
Почему котенка нельзя дарить, а хоть за 10 рублей, но обязательно продать?
Ответ: Животных, от маленького котенка до большой коровы, домашние растения нельзя дарить и отдавать безвозмездно. Отдавая даром, ты как бы отдаешь и свою легкую ... Читать далее...
Автор вопроса: Dugs, в категории | | | |
Спросил Dugs
1 Отв.
Как перевести деньги с телефона Билайн на кошелёк Киви?
Ответ: Надо чтобы номер с которого осуществляется перевод был и номером киви кошелька, войти в киви кошелек, нажать пополнить с номера мобильного телефона, и следуя инструкциям произвести оплату, надо буде ... Читать далее...
Автор вопроса: Winding, в категории | | |
Спросил Winding
7 Отв.
Можно ли высаживать детей которые не могут оплатить за проезд?
Ответ: Я понимаю, что дети бывают разные и могут пользоваться ситуацией. Но выгнать ребенка из автобуса даже в теплое время года я не смогла бы. У каждого есть дети, и они попадали в ситуации, когда денег в ... Читать далее...
Автор вопроса: Hangnails, в категории | |
Спросил Hangnails
1 Отв.
Бесплатные сигналы для бинарных опционов, где найти?
Ответ: Рыбалка для Бинарных Опционов! НО лучше пользоваться проверенными средствами для Бинарных Опционов . Если опираться на сигналы то выберайте платные и прроверенные, почиитайте отзывы о сигнале и е ... Читать далее...
Автор вопроса: Entomology, в категории | | | |
Спросил Entomology
4 Отв.
Сбербанк проводит проверки о приеме денег за коммерческую деятельность?
Ответ: Такие проверки идут не на коммерческую деятельность, точнее, не только на неё. Это проверки на финансирование терроризма и отмывание денег. Видимо, Сбербанк очень исполнительный, а для Службы Безопас ... Читать далее...
Автор вопроса: Parboil, в категории | | | |