Можно ли отказаться от посылки прислано мне наложенным платежом, если в ней содержимое не соответствует заказанному? И как это сделать, говорят можно прям на почте ее вскрыть и зафиксировать на видео.
Можно ли отказаться от посылки?
Ответов: 5
4 +/-
Лучший ответ
Только сегодня обсуждали этот вопрос на работе. Там одна женщина недавно получала товар в интернет-магазине наложенным платежом. Сначала с нее взяли плату, только потом выдали посылку, она ее там же и открыла, увидела, что прислали не то, что было заказано, захотела вернуть. Получила ответ от работника связи, что деньги уже отправлены электронно, вернуть их они не могут, а ей придется разбираться с нерадивым поставщиком самостоятельно, писать претензию на тот интернет-магазин и ждать правосудия, но уже не через почту. Они свою работу выполнили. Вскрыть до оплаты разрешат только при наличии описи вложения или видимых дефектах упаковки и несоответствии веса (но если подпишете квиток о получении заранее, с почты взятки гладки).
2 +/-
Нет, отказаться от посылки невозможно. Вы можете её вскрыть, хоть дома, хоть на почте, заснять все на видео, но это ничего вам не даст, так как вам не дадут её вскрывать до подписи на уведомлении и оплаты этой посылки. Кстати, именно поэтому я редко связываюсь с наложенным платежом.
Намного надежнее работать с уважаемыми фирмами по предоплате. Тогда трюк со съемкой на видео сработает. Я не пробовал, но могут и вернуть деньги, правда товар придется пересылать обратно за свой счет.
Лучше всего заказывать, используя систему защиты покупателей типа Escrow. Как-то заказал планшетник с aliexpress.com по невероятно низкой цене. Получил в посылке бусы (браслет из деревянных бусин). Сразу заснял на видео процесс открытия, отправил фотку Escrow и потребовал возврата денег. Деньги вернули в полном объеме.
1 +/-
Отказаться от посылки можно. Её нужно вскрыть перед работниками почты, которые зафиксируют факт несоответствия заказанного содержимому.
Здесь есть один нюанс- если в посылке нет описи содержимого в виде накладной, то отказаться вы не сможете. Сама столкнулась с подобной проблемой совсем недавно. Со слов работников почты: "Вы не сможете отказаться, если нет накладной!" В моей посылке тогда как раз и не было никакой описи. А в посылку не доложили две единицы товара. Правда, компания, у которой я делала заказ, мне чудом пошла навстречу и возместила недостачу. Честно говоря, думала, что не докажу ничего, но проблема была решена.
0 +/-
Если вы не успели вскрыть посылку, то можно просто ее не получать, через месяц она уйдет обратно, без санкций. Если же вы посылку открыли, а значит расписались в ее получении, то тут уже другие действия, от нее уже не откажешься. Если содержимое вытащили- пишите на почте акт, заявление, об этом укажет несоответствие веса. Если же "ошибся" магазин- писать ему претензию.
0 +/-
Конечно можно, на то он и наложеный платеж... Не нравиться, не платите - стоимость возврата уже заложена в сумму отправки. Естественно сначала надо проверить товар, а потом платить или отказываться...
Похожие вопросы
Могут ли на меня подать в суд при моём отказе получить посылку(см)?
Ответ: Подать в суд может кто хочет это сделать. Но вот решение суда в свою пользу они получат ну очень вряд ли)) вы вправе отказаться на почте получать посылку. ... Читать далее...
Добавить комментарий