Проблема вот в чем; у телефона отказал динамик, в это время были в другом городе и на громкой связи проблем не было. Однако, через пару недель, сын уронил телефон и экран потрескался( с сенсорном все в порядке). Примут ли по горантии телефон в ремонт? Нужно починить динамик) трещинки на экране жить мне не мешают)))
Спасибо.
Вы можете обратиться с такой просьбой в сервисный центр. После того, как Вам откажут (а это почти 100%), вы проводите независимую экспертизу. И, если та докажет, что динамик вышел из строя из-за заводского брака, а не по причине механических повреждений (а они могли быть до падения телефона, скажем, плохо что-то припаяли, но уже не доказать, что это на заводе), то Вы сможете подать претензию, а по её неудовлетворении подать иск в суд. При этом может получиться, что на выигранные в суду деньги сможете купить новый телефон. Но шкурка выделки не стоит. Во-первых, не факт, что независимая экспертиза однозначно найдёт заводской брак(пример выше), а она стоит денег, во вторых , Вы убьете много времени и сил на судебные тяжбы, а потом на выбивание денег через приставов, с малыми суммами они возятся очень неохотно. Поэтому, каким путём идти выбор за Вами...
При наличие механических повреждений это вряд ли удастся, у вас не получится доказать, что динамик вышел из строя до падения телефона. Сервис-центру невыгодно чинить телефон бесплатно по гарантии, поэтому там усиленно будут предлагать вам платный ремонт, мехповреждение экрана для этого отличный повод.
Телефон по гарантии не возьмут т.к. есть механическое повреждение, в гарантии откажут. Варианта два: или договариваться с мастерами о замене динамика, а экран не трогать (зависит от модели возьмутся или нет) или делать платно замену экрана (обязательно оригинал) и сдавать в сервис на замену динамика.
Добавить комментарий