Можно. Например, маркетинг ТКС (Тиньков) банка построен на дистанционном общении с клиентами. Весь процесс общения перенесен в Интернет. И только на последнем этапе к новому клиенту банка приходит представитель ТКС с минимальным пакетом документов и пластиковой картой.
Дальнейшее общение также происходит без прямых контактов: либо через аккаунт, либо с оператором по телефону.
Есть и другие банки, котоыре следуют такой же методике.
Ни один серьезный банк не выдаст кредит без присутствия Клиента, так как это большие риски. Перед отправкой заявки клиента и его паспорт фотографируют и отправляют в службу безопасности, откуда приходит решение.
Добавить комментарий