Купила телефон Lenovo k900 14 апреля, но за срок использования заметила, что он зависает, сам выключается иногда.. . Можно ли заменить на такую же модель? и мне сразу обменяют? или сначало на экспертизу?
Купила телефон Lenovo k900 14 апреля, но за срок использования заметила, что он зависает, сам выключается иногда.. . Можно ли заменить на такую же модель? и мне сразу обменяют? или сначало на экспертизу?
В течении 14 дней можно вернуть товар если он не подошел или не понравился и т. д.Но. Он должен быть в идеальном состоянии и даже пленка не снята с дисплея. В вашем случаи заменят только если сервис предоставит заключение о невозможности провести ремонт . Если полмка устранима то его проведут как гарантийный ремонт и вернут вам для дальнейшего использования. В любом случаи нужно нести в сервис для заключения-поломка по вашей вине(упустили, утопили, перепрошивали и т. д.) либо по вине производителя(брак)
Добавить комментарий