Может покупатель поменять телефон в магазине, если он его не устраивает?

Действительно, закон об обмене в течение 14 дней на телефоны не распространяется вообще! Это я вам как специалист говорю)) Много у нас таких желающих. Приходят и говорят, мол дайте мне другой, этот не нравится. Законами тыкают, хотя на самом деле их не знают вовсе.

В РФ точно нельзя обменять технически сложный товар надлежащего качества (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" и Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

А в Украине, по-моему, можно. Во всяком случае я там не нашла в перечне телефонов и т.п.

Единственный способ поменять исправный телефон, найти в нем функции, которые описаны в инструкции, но не работают. Я так свой обменяла.

Технически сложный товар(а мобильный телефон к ним относится на ура) надлежащего качества обмену и возврату не подлежит! Этот трюк с обменом и взвратом товара надлежащего качества, который вам пришёлся не по вкусу, в течении 14 дней относится к верхней одежде и прочим товаром не включенным в список товаров не подлежащих возврату и обмену(к примеру лекарства и нижнее бельё).

да можно согласно закона о защите прав потребителя. при этом даже можно не указывать причину по какой вы отказываетесь его покупать. обязательным условием является что бы телефон не имел ни каких механических повреждений, царапин.

Да можешь в течении 14 дней сделать возврат товара. обратившись к продавцу данного магазина написав заявление об возврате. возврат осуществляется если товар не потерял товарный вид.

В течение 14 дней по закону можно либо вернуть, либо обменять